28 de abril de 2023

Búsqueda reinventada con IA - Microsoft Bing y ChatGPT

Clara

Clara

Lectura en 5 minutos

Internet está en plena revolución y Bing está cambiando las reglas del juego.

¿Qué es Microsoft Bing?

Antes de entrar en materia, repasemos qué es Microsoft Bing. Microsoft Bing es un motor de búsqueda en línea desarrollado por Microsoft. Se lanzó en 2009 y actualmente es el segundo buscador más popular de Internet. Estas son las cuotas de mercado de los principales buscadores mundiales en abril de 2023, según StatCounter: Google - 91,45%, Bing - 2,65%, Yahoo - 1,85%.

Bing ofrece funciones de búsqueda similares a las de sus competidores, incluido Google, como búsquedas en Internet, imágenes, vídeos, mapas y noticias.

También cuenta con un servicio de traducción integrado, la posibilidad de reservar vuelos y hoteles, y una función de búsqueda local para encontrar negocios y puntos de interés cercanos. Bing también se utiliza como motor de búsqueda predeterminado en los navegadores web de Microsoft, como Edge e Internet Explorer.

¿De dónde viene el nombre de Microsoft Bing?

El nombre "Bing" se eligió para el motor de búsqueda de Microsoft después de reflexionar mucho sobre cómo debía reflejar el nombre el objetivo de ofrecer resultados de búsqueda relevantes y rápidos. Según Microsoft, el nombre "Bing" se eligió porque es corto, fácil de recordar y puede asociarse con rapidez y eficacia. El nombre también se diseñó para evocar el sonido de una campana al sonar, que simboliza el descubrimiento de nueva información y la apertura de nuevas perspectivas para los usuarios de Bing. Además, Microsoft dijo que el nombre Bing es también un acrónimo de "Bing Is Not Google" (Bing no es Google), subrayando la diferencia entre los dos motores de búsqueda.

Búsqueda con IA


Historia de Microsoft Bing

MSN Search fue el primer motor de búsqueda de Microsoft, desarrollado en 1999. Fue el comienzo de una serie de inventos de diferentes nombres de motores de búsqueda. Después de MSN Search, vino Windows Live Search, luego Live Search con varios servicios incluidos, Live Search QnA o Live Product Upload entre otros. ¡Microsoft Bing se lanzó como sustituto de Live Search, que no había conseguido competir con los principales motores de búsqueda de la época, Google y Yahoo!

Microsoft Bing hoy

Microsoft Bing en cifras

Según las últimas cifras de StatCounter, en abril de 2023, Bing representará alrededor del 3,9% de la cuota de mercado mundial de motores de búsqueda. Aunque esto representa una cuota de mercado considerablemente menor que la de Google, Bing sigue siendo un motor de búsqueda importante con cientos de millones de usuarios mensuales.

En 2021, se informó de que Bing había superado los 100 millones de usuarios activos mensuales en Estados Unidos. Bing también se utiliza en otros productos de Microsoft, como Cortana (asistente de voz) y la plataforma Microsoft Advertising. Además, Bing impulsa la búsqueda en algunos sitios web de terceros, como Yahoo! y AOL.

Por último, cabe destacar que Bing sigue innovando, especialmente con la ayuda de la inteligencia artificial.

La nueva versión de Bing

Microsoft Bing se enriquece ahora con un robot conversacional gracias a una asociación con la start-up OpenAI, creadora del chatbot ChatGPT.

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A diferencia de Chat GPT, que se basa en datos de entrenamiento de 2021, Bing obtiene respuestas a preguntas complejas de varios sitios web y luego las sintetiza en una respuesta fácil de entender para el usuario. Además, en Bing, la pestaña "conversaciones" es similar a la experiencia de usuario que ofrece ChatGPT.

Por ejemplo, puedes preguntar a Bing si tu portátil cabe en tu mochila. Bing analizará la información de 9 sitios diferentes para encontrar la respuesta y, a continuación, mostrará las referencias de estos sitios para mayor transparencia. La opacidad de las fuentes de información fue la principal crítica que se hizo a ChatGPT.

Este avance tecnológico permite a Bing superar a la competencia (Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox) y poner su navegador web Edge en el punto de mira. Con Bing, los usuarios de Edge pueden realizar acciones en los sitios web, como resumir contenidos, encontrar artículos similares o buscar información específica.

La IA reinventa la búsqueda


Para concluir

Sin embargo, esta nueva era de motores de respuesta plantea importantes cuestiones sobre el futuro de los sitios web de información. ¿Cómo se amortizarán estos sitios si los usuarios ya no necesitan visitarlos para obtener respuestas a sus preguntas? Una solución podría ser que los motores de búsqueda pagaran a los sitios web por utilizar sus contenidos para generar respuestas inteligentes.

Es una idea que Yusuf Mehdi, CMO de Microsoft, planteó cuando explicó que Bing estaba considerando la posibilidad de colocar anuncios en la experiencia de chat para compartir los ingresos publicitarios con los socios cuyo contenido contribuyera a la respuesta.

En resumen, esta evolución de los motores de búsqueda está redefiniendo todo un ecosistema y esto plantea muchas preguntas sobre el futuro de Internet tal y como lo conocemos.

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