Los 9 mejores contenidos de intranet para atraer a los empleados

El compromiso de los empleados es una cuestión crucial para las organizaciones. De hecho, sólo el 13% de los empleados se consideran comprometidos, según Bleexo. Según la misma fuente, sustituir a un empleado cuesta entre el 35% y el 250% de su salario. Un coste que podría evitarse en algunos casos. Comprometer a los empleados es, por tanto, muy beneficioso: las empresas que lo consiguen son un 22% más rentables. Como puede ver, todas las cifras lo atestiguan: ¡tener empleados comprometidos es garantía de éxito! Una herramienta de comunicación interna es su aliada en esta búsqueda del compromiso: el Lugar de Trabajo Digital. Así que, en concreto, ¿cómo puede comprometer a sus empleados en su intranet? He aquí las mejores ideas de contenidos para estimular el compromiso de los empleados.

1. Anuncios para recién llegados

La llegada de un nuevo empleado a la empresa es un acontecimiento importante. Anunciarla es una buena manera de facilitar la integración y fomentar la cohesión. En efecto, al conocer este cambio, los empleados estarán en mejores condiciones para acoger a su nuevo colega a su llegada. Así, los primeros momentos en la empresa serán positivos.  

Para que la información sea vista por todos, lo ideal es publicarla en la intranet. Aquí tienes algunos ejemplos de cómo comunicar la llegada de un nuevo empleado en tu intranet:  

Utilización del folleto para recién llegados

En algunas intranets como las diseñadas con Mozzaik365, existe una función "Recién llegados" lista para usar. Le permite mostrar una lista de las personas que se han incorporado recientemente a la empresa. Además de ser una forma estupenda de dar a conocer a los recién llegados, también te da acceso a su perfil en el trombinoscopio. Con un solo clic, puedes ponerte en contacto con ellos y darles la bienvenida.  

Enviar una nota

Un enfoque más tradicional consiste en publicar una nota anunciando la llegada del nuevo fichaje a todos los empleados. Esta práctica se utiliza a menudo en las empresas para anunciar la llegada o salida de perfiles clave. Sin embargo, tiene sus inconvenientes. Entre otras cosas, porque las comunicaciones corporativas no siempre se leen y muchos empleados pueden perderse la noticia.  

En cambio, un anuncio en la intranet publicado en un Widget dedicado tiene la ventaja de perdurar en el tiempo y ser menos formal y, por tanto, más accesible. Puede utilizar la ayuda a la contribución Mozzaik365 para publicar un artículo en 2 clics en su intranet SharePoint en su entorno Microsoft 365.

He aquí un ejemplo de memorándum:  

"Queridos colaboradores,

Nos complace anunciar la llegada de [Nombre del empleado] a nuestro departamento de [Nombre del departamento]. Se incorporará a partir de [Fecha de llegada] y ocupará el puesto de [Nombre del puesto]. Su misión consistirá en [Misión].

Contamos con todos nuestros empleados para darle una calurosa bienvenida.

💡 Consejo: Recuerda incluir una foto de la persona con esta nota para que sea reconocida

Organizar un acto

Si el tamaño de su organización o equipo lo permite, puede organizar un acto amistoso después de que se haya aceptado la oferta de empleo. Reúna a los futuros colegas en un lugar físico o por videoconferencia. ¡No dude en ser original y creativo para celebrar la ocasión! Mozzaik365 te ofrece un gestor de eventos dentro de tu Microsoft 365 Digital Workplace.

2. El proceso de incorporación

Su lugar de trabajo digital puede ser muy útil para la incorporación. Antes de que llegue un empleado, prepare toda la documentación necesaria y póngala a su disposición en su tablero personal. De este modo, el empleado tendrá una orientación clara desde el momento de su llegada. Por ejemplo, puedes poner a su disposición la documentación de RR.HH. para los recién llegados, el organigrama, la lista de cursos de formación que debe seguir, las aplicaciones útiles, las partes interesadas con las que debe reunirse, etc.

Al implicar a sus empleados desde el momento en que llegan al lugar de trabajo digital de su organización, fijará hábitos y, por tanto, aumentará el uso de la plataforma. En última instancia, sus empleados estarán más comprometidos.

3. Noticias específicas

¿Qué sería de la comunicación interna sin compartir las noticias de la empresa? Dependiendo del tema, no todas las noticias tienen la misma importancia para cada empleado. Gracias al Puesto de Trabajo Digital, puede orientar su comunicación en función de la zona geográfica, el departamento, el puesto, etc. Además, te permite adaptar tu forma de comunicar en cuanto a tono, momento del día y medio.  

4. Promoción de actos

Organizar eventos corporativos es una cosa, promocionarlos es otra. Si quieres asegurar la visibilidad de tus eventos internos, el Lugar de Trabajo Digital será tu mejor aliado. Gracias a Mozzaik365, podrás introducir futuros eventos, gestionar las inscripciones e incluso hacer que aparezcan en el calendario Outlook de tus empleados. De esta forma, podrás dar visibilidad a los próximos eventos en un único lugar, para asegurarte de que ningún evento destacado pasa desapercibido. Este gestor de eventos está disponible en SharePoint y Teams a través de Viva Connection.

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5. Recopilación de opiniones

Otra idea de contenido es animar la intranet con buzones de sugerencias y encuestas. Es una forma estupenda de implicar y comprometer a los empleados. Hay varios usos para estas funciones:

• ¿Quiere cambiar el nombre de sus salas de reuniones y busca un tema común? Deje volar la imaginación de sus empleados.
• ¿Quiere garantizar el bienestar y la satisfacción de sus empleados? Hágales preguntas sobre la organización, el entorno de trabajo y sus sentimientos. Ponga en marcha acciones basadas en los resultados, y no dude en recurrir a expertos para que le apoyen.
• ¿Quiere saber qué cursos ofrecer primero? ¿Hablar en público? ¿De equipos? ¿Dirigir un equipo? Pregúnteles dónde quieren progresar.
• ¿Quiere medir la satisfacción con la comunicación interna? Quizá quiera saber si el boletín proporciona información útil. Sólo tiene que preguntárselo y ajustar su objetivo.  

6. Destacar a los empleados

En las grandes organizaciones, no todos los empleados se conocen. Tampoco tienen una idea clara del trabajo realizado por otros departamentos. Por eso, presentar a los empleados y su papel en la empresa puede ser una forma excelente de darles una visión de conjunto. El formato vídeo es ideal para ello si se dispone de los conocimientos necesarios en la empresa.

Consejo: Para animar a los empleados a reunirse fuera de sus equipos, puedes introducir almuerzos aleatorios. Se trata de seleccionar al azar a un grupo de empleados de tu elección para que almuercen juntos. ¿La ventaja? Evitar los silos y fomentar las sinergias. Existen soluciones listas para usar, como Tribalee.  

7. Comunicación de los resultados

Una cosa que los empleados quieren saber son los resultados de la empresa. Esta información no sólo les habla de la salud de la organización, sino también de si su trabajo ha tenido éxito. Puede ser una fuente de motivación o de cuestionamiento. De ti depende dar sentido a los resultados que comunicas y mantener una comunicación positiva.  

Este ejercicio no tiene por qué hacerse de forma estricta. Puede comunicar los resultados de forma original: con infografías, vídeos, ¡deje volar su imaginación! También puede integrar PowerBI en sus Teams o SharePoint para presentar sus informes.

8. Valorar los éxitos individuales

Los empleados siempre están motivados por el éxito de la empresa. Y aunque el resultado del ejercicio depende del camino emprendido como grupo, también está ligado a los éxitos de cada individuo. Destacar los proyectos, las historias de éxito y los equipos que han ido más allá y han marcado la diferencia es muy gratificante. He aquí algunos ejemplos de situaciones que podría destacar:  

• Recibir un premio ;
• El final de un proyecto de desarrollo ;
• Comercializar un producto ;
• La firma de nuevos contratos.

Pero tampoco deje de lado los pequeños éxitos de los equipos. Comunicarlo dará ánimos a los empleados. Por ejemplo:

• El final de un sprint ;
• El despliegue de un sitio;
• La aplicación de metodologías o procesos;
• Y muchos otros pequeños éxitos cotidianos.

9. Utilizar la gamificación

El Santo Grial de la comunicación interna es lograr la participación de los empleados. Sin embargo, a veces es difícil obtener opiniones sobre las comunicaciones o incluso contribuciones a la creación de contenidos, especialmente en las redes sociales corporativas.  

Por tanto, puede utilizar la gamificación en su intranet proponiendo concursos. Por ejemplo, puede introducir un premio para los mejores colaboradores. Elija las actitudes que quiere fomentar: el Liker en serie (el que tiene más "me gusta"), el más hablador (el que tiene más comentarios), etc. A continuación, decida qué recompensas se ofrecerán a los empleados que reciban estos premios. Estos premios pueden referirse a un valor monetario, como regalos de empresa o un vale. Pero también pueden ser simbólicos, como aparecer en el boletín de noticias, una insignia digital, etc.

Medir el compromiso

Poner en marcha acciones es una cosa, pero ¿cómo medir el éxito de las campañas de comunicación? Puede medir el compromiso de los empleados a través de diferentes indicadores de rendimiento:  

• Puntuación del Promotor Neto de los Empleados (eNPS): Se trata de una puntuación sobre 10, que responde a la pregunta: ¿Qué probabilidades hay de que recomiende esta empresa como un buen lugar para trabajar?
• Tasa de rotación o renovación: es la renovación de la plantilla de la empresa a lo largo de un año.
• Tasa de absentismo de los empleados: mide el porcentaje de empleados que han estado ausentes durante un periodo determinado.
• Puntuación de satisfacción de los empleados: en respuesta a un cuestionario diseñado a tal efecto.

Aspectos a tener en cuenta

📌 Varios tipos de contenido pueden impulsar el compromiso en tu intranet;

📌 Puedes utilizar la gamificación para involucrar a los empleados;

📌 Piensa en medir el impacto de tus acciones con KPI bien elegidos.

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