Sofinter Centralise la communication pour 350 employés
Pour surmonter les silos internes et les communications dispersées, Sofinter a mis en œuvre la solution intranet de Mozzaik365, simplifiant l’accès à l’information dans ses 36 succursales.
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Présentation de l’entreprise – Secteur et vision
Sofinter est une entreprise française de premier plan spécialisée dans la vente d’équipements de chaufferie de moyenne et haute puissance. Avec 350 employés et 36 succursales régionales à travers la France, l’entreprise a son siège social à Nantes. Elle fonctionne comme une organisation multi-sites et s’efforce d’unifier ses équipes et de centraliser la communication pour une plus grande efficacité et cohérence entre ses emplacements.
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Le défi – Avant Mozzaik365
Avant Mozzaik365, Sofinter a dû faire face à d’importants problèmes de communication interne. Chaque organisme fonctionnait dans son propre silo et les communications étaient incohérentes, s’appuyant souvent sur des échanges de courriels et des archives de documents personnels désuets. L’absence d’une plateforme centralisée et facile à utiliser a entravé le partage de l’information et créé des disparités dans l’accès aux documents et aux mises à jour essentiels. SharePoint seul a été jugé trop complexe et peu intuitif pour être adopté à l’échelle de l’entreprise.
Réduction de la charge de travail de soutien
Les employés trouvent maintenant des réponses en ligne, en réduisant les appels aux RH et aux services de soutien.
Propriété complète de l’intranet
95% de l’intranet a été construit à l’interne, ce qui garantit l’harmonisation avec les besoins.
Accessible à tous
Poussé comme page d’accueil par défaut, il garantit que chaque employé est rejoint.
Pourquoi Sofinter a choisi Mozzaik365
Mozzaik365 s’est démarqué par sa simplicité, sa conception visuelle et ses fonctionnalités puissantes qui s’appuyaient sur SharePoint sans sa complexité. La solution intranet a permis une communication claire et unidirectionnelle (non commentable), ce qui a permis d’unifier les équipes dispersées et d’assurer l’accès facile à l’information à jour. Les nouveaux arrivants avaient même des pages d’intégration dédiées. Construite à l’interne et dirigée par le gestionnaire de projet numérique, la plateforme est maintenant la page d’accueil par défaut du navigateur dans toute l’entreprise, maximisant l’adoption.
Principaux résultats
36
Succursales reliées à un seul intranet
350
Employés alignés sur une seule plateforme
50%
moins d’appels aux équipes des RH et du soutien
