Sofinther unifie la communication pour 350 collaborateurs
Pour sortir de son fonctionnement en silos, Sofinther a mis en place l’intranet Mozzaik365 afin de centraliser l'information et renforcer la cohésion entre ses 36 agences.
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Présentation de l'entreprise - Secteur et vision
Sofinther est une entreprise française leader dans la vente de matériel de chaufferie moyenne et grande puissance. Elle compte 350 collaborateurs répartis sur 36 agences en France, avec un siège basé à Nantes. Multisite par nature, Sofinter cherche à renforcer l’unité entre ses entités et à fluidifier la communication interne.
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Le défi - Avant Mozzaik365
L’entreprise souffrait d’un manque de communication interne. Chaque agence fonctionnait en autonomie, les échanges d’informations se faisaient par e-mails épars et non centralisés. Certains documents circulaient encore sous des versions obsolètes. SharePoint seul n’était pas une option viable, jugé trop complexe à déployer à l’échelle nationale.
Réduction des tickets support
Moins d'appels grâce à l'accès direct aux réponses sur l’intranet.
Autonomie sur l’intégration
95 % de l’intranet a été intégré en interne par le chef de projet.
Accessible à tous
L’interface Mozzaik365 rend la navigation intuitive, même sans expérience SharePoint.
Pourquoi Sofinther a choisi Mozzaik365
Mozzaik365 s’est imposé grâce à sa simplicité, son ergonomie et ses fonctionnalités enrichies. L’outil a permis de mettre en place une communication descendante claire et de créer un socle commun d’information. Même les nouveaux arrivants ont désormais leur propre page d’onboarding. Intégré à 95 % en interne, l’intranet est désormais la page d’accueil par défaut pour tous les collaborateurs
Principaux résultats
36
les succursales connectées à un intranet unique
350
des employés alignés par le biais d'une plateforme unique
50%
moins d'appels aux RH et aux équipes d'assistance
