Was Sie über soziale Unternehmensnetzwerke wissen müssen

Der Wunsch, die interne Zusammenarbeit zu fördern, hat zur Entwicklung von internen Plattformen geführt. Eines der verfügbaren Instrumente ist das soziale Unternehmensnetzwerk (CSN). Es hat viele Vorteile, wie die Einhaltung der Unternehmenskultur und die Aufwertung der Mitarbeiter.  

80 % der großen Unternehmen haben ihre soziale Plattform bereits eingeführt. Es sieht so aus, als würden sie unverzichtbar werden. Aber sind soziale Netzwerke im Geschäftsleben wirklich nützlich? Was sind die Vorteile? Definition, Vorteile, Nutzen - wir sagen Ihnen alles über soziale Netzwerke für Unternehmen.

Was ist ein soziales Unternehmensnetzwerk?

Was ist ein soziales Unternehmensnetzwerk?  

Wie unterscheidet es sich von einem persönlichen sozialen Netzwerk?  

Das soziale Unternehmensnetzwerk ist eine Plattform für die Zusammenarbeit. Es beachtet die gleichen Codes wie unsere persönlichen sozialen Netzwerke wie Facebook, LinkedIn oder Twitter. Allerdings sind diese Plattformen nur intern für die Mitarbeiter des Unternehmens zugänglich. Ihr Ziel ist es, die Kommunikationspraktiken zu ändern und die interne Zusammenarbeit zu optimieren.

Es gibt verschiedene Arten von sozialen Unternehmensnetzwerken mit unterschiedlichem Funktionsumfang. Alle Plattformen, selbst die einfachsten, ermöglichen es Ihnen, Informationen auszutauschen, auf Nachrichten zu reagieren und Instant Messaging zu nutzen. Einige gehen sogar noch weiter und bieten Module für das Projektmanagement an.  

Mit all seinen Funktionalitäten und seiner informellen Kommunikation ermöglicht das soziale Unternehmensnetzwerk :  

• Der Zusammenhalt innerhalb des Unternehmens muss gestärkt werden;  
• Erleichterung des Wissenstransfers;  
• Stärkung der Unternehmenskultur.

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Die Vorteile des sozialen Unternehmensnetzwerks

Die Einrichtung eines sozialen Unternehmensnetzwerks hat viele Vorteile:  

Hierarchische Barrieren abbauen

Die Kommunikation über ein soziales Unternehmensnetzwerk ist weniger konventionell und unterbricht die hierarchischen Regeln. Instant-Messaging-Unterhaltungen sind viel weniger formell als E-Mails. Sie ermöglichen auch den Ausdruck von Emotionen durch Emojis, GIFs und Sprachnachrichten. Dies erleichtert es den Mitarbeitern, unabhängig von ihrer Hierarchiestufe oder Abteilung effektiv zu kommunizieren.  

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Weitergabe von Wissen und Erleichterung des Projektmanagements

Soziale Netzwerke sind ein hervorragendes Mittel, um die Weitergabe von Wissen zu erleichtern. Sie schaffen Verbindungen zwischen den Mitarbeitern und erleichtern ihnen die Kontaktaufnahme. Letztlich können die Mitarbeiter so neue Fähigkeiten entwickeln und sich selbst weiterbilden, ohne Zeit mit der Suche nach Informationen zu verlieren.

Und das ist noch nicht alles.

Einige gehen sogar noch weiter! Sie erleichtern das Projektmanagement mit einem Aufgabenzuweisungs- und Überwachungssystem.

Sinn machen

Soziale Unternehmensplattformen sind ein hervorragendes Mittel, um die Werte des Unternehmens zu verbreiten und eine gemeinsame Vision zu entwickeln. Sie stärken den Stolz auf die Zugehörigkeit und den Zusammenhalt des Teams.  

Es ist die Möglichkeit, die Leistungen der Mitarbeiter hervorzuheben. Und für die Führungskräfte ist es die Gelegenheit, ihren Teams öffentlich zu gratulieren. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter unterstützt und können ihre Leistungen messen.
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Wie kann man soziale Netzwerke in Unternehmen nutzen? Einige Beispiele für Anwendungen und Tools

Zusätzlich zu den klassischen Verwendungszwecken besteht eine Möglichkeit der Nutzung sozialer Unternehmensnetzwerke darin, private Gesprächsgruppen für den Austausch über Projekte einzurichten. Wenn ein neues Tool eingeführt wird, können Power-User in Gruppen aufgenommen werden, die vom Team betreut werden.  

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Ein weiterer Anwendungsfall ist die Erstellung von Links durch Gruppen, die auf Interessen basieren. Filmliebhaber, Rugbyspieler, Hobbyisten, Reisende... Bringen Sie Ihre Mitarbeiter zusammen, die eine gemeinsame Leidenschaft teilen.  

Hier sind einige Beispiele für soziale Unternehmensnetzwerke und ihre Verwendung.  

Yammer, das soziale Unternehmensnetzwerk von Microsoft

Es gibt verschiedene Tools für soziale Netzwerke in Unternehmen. In der Microsoft-Welt verkörpert Yammer diese Funktion. Es ermöglicht Ihnen, den Austausch innerhalb des Unternehmens zu fördern. Indem Yammer Mitarbeiter in Communities zusammenbringt, erleichtert es die Kommunikation zwischen Menschen, die sich nicht kennen.

Microsoft hat eine Lösung für jeden Kommunikationsbedarf. Yammer erfüllt vier davon:

• Verbinden Sie Ihr Unternehmen ;
• Tauschen Sie sich mit den richtigen Leuten aus und arbeiten Sie mit ihnen zusammen;
• Holen Sie sich die notwendigen Informationen bei den Experten des Unternehmens;
• Verbinden und engagieren Sie Ihr gesamtes Netzwerk, einschließlich Ihrer Außenteams.

💡 Um weiter zu gehen, entdecken Sie 5 gute Gründe, Ihr Intranet und Ihren Digital Workplace auf Microsoft zu erstellen.

Diese Lösung ist in Ihre Office-Suite integriert, was sie besonders attraktiv macht. Sie ermöglicht es Ihnen, Ihre Tools zu rationalisieren, indem Sie sich auf Microsoft 365 beschränken.

Yammer hat viele Vorteile:  

• Zusammenarbeit innerhalb der Organisation selbst. Wie lässt sich dies bewerkstelligen? Durch interne Gruppen, die offene und flexible Arbeitsräume sind. Auf diese Weise bringen Sie die Experten für die einzelnen Projekte des Unternehmens zusammen;
• Erstellen Sie Konversationen: Teilen Sie Ihre Informationen und Aktualisierungen in Diskussionsstreams;
• Importieren Sie Notizen und Dateien, zu denen Rückmeldungen abgerufen werden können, und lassen Sie sich automatisch über alle Änderungen und Fortschritte informieren.
• Externe Zusammenarbeit durch externes Messaging. Sie können Kunden, Partner und Dienstanbieter zu einer Unterhaltung hinzufügen;
• Externe Gruppen: Erstellen Sie spezielle externe Gruppen für eine einfache Zusammenarbeit;
• Externe Netzwerke: Aufbau externer Gemeinschaften zur Stärkung von Beziehungen und Engagement;
• Nachrichtendienst mit zwei Arten von Nachrichten:
• Prioritäten: Markieren und verteilen Sie die wichtigsten Nachrichten und Ankündigungen in Ihren Gruppen;
• Direkt: Empfangen und Beantworten von privaten Nachrichten zwischen Ihnen und Ihren Kollegen.

Aber Microsoft ist nicht der einzige Akteur auf diesem Markt. Es gibt noch andere Akteure, wie Facebook, das sein Fachwissen genutzt hat, um Workplace zu schaffen.

Arbeitsplatz bei Facebook

Sie werden aus diesem Titel verstanden haben: Facebook kann auch ein soziales Netzwerk für Unternehmen sein. Das Unternehmen hat sich dem BtoB-Bereich zugewandt. Seit 5 Jahren bietet es Facebook Workplace an.

Insgesamt sieht Facebook Workplace aus wie das Netzwerk, das wir alle kennen. Dies macht die Plattform einfach und zugänglich zu nutzen.  

Ihr Versprechen? Die Unternehmenskultur an alle Mitglieder Ihrer Organisation weiterzugeben. Es erlaubt Ihnen, :  

• Informationen teilen und hervorheben;
• Nutzen Sie die Umfrage, um die Gemeinschaft einzubeziehen oder Feedback einzuholen;
• Kommunikation über Chat und Videokonferenzen;
• Verwenden Sie Flussdiagramme;
• Gemeinsame Nutzung von Dokumenten in Gruppen.

Talkspirit

Das soziale Netzwerk Talkspirit ermöglicht es, Informationen zu teilen, den Austausch zu dynamisieren und die Arbeit flüssiger zu gestalten.  

Sie bieten mehr als nur ein soziales Netzwerk für Unternehmen. Anders als Facebook Workplace ist es eine vollwertige Plattform für die Zusammenarbeit. Sie unterstützt die gemeinsame Nutzung von Dokumenten und kollaboratives Arbeiten. Die Vorteile der Plattform sind zahlreich:  

• Erleichterung der Kommunikation;
• Erleichterung der Zusammenarbeit;
• Mitarbeiter einbinden.

Vergleichstabelle der Merkmale:

*Einige Funktionen werden von Yammer nicht angeboten, da diese bereits von Teams abgedeckt werden. Die Strategie von Microsoft besteht darin, die Tools seiner Suite nicht zu kannibalisieren. Daher sind die Funktionen der verschiedenen Plattformen auf dem Markt in einer großen Anzahl gemeinsamer Funktionen zusammengefasst.  

Letztendlich kommt es nicht so sehr auf die Funktionen an, sondern auf die Art und Weise, wie sie in das Arbeitsumfeld integriert werden. Der Einsatz eines solchen Tools kann mit Hindernissen verbunden sein.  

Hier sind unsere Tipps zur Vermeidung der Fallstricke bei der Nutzung sozialer Unternehmensnetzwerke. Die Nutzung sozialer Netzwerke in Unternehmen ist nicht angeboren und erfordert eine solide Change-Management-Strategie.

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Doch welche Hindernisse gibt es bei der Nutzung sozialer Unternehmensnetzwerke?

Trotz dieser vielen Vorteile ist eine hohe Akzeptanz dieser Plattformen keine Selbstverständlichkeit.  

Angst vor Verurteilung

Die Kommunikation in sozialen Netzwerken ist nicht für jeden einfach. Von Arbeitnehmern sollte nicht erwartet werden, dass sie dasselbe Verhalten wie in persönlichen sozialen Netzwerken an den Tag legen. In der Tat hemmt die Angst vor Verurteilung das Sprechen.  

Warum dieser Unterschied?  

In privaten Netzwerken wie Facebook ist der Umgangston sehr informell und nicht sehr kodifiziert, was sich stark von der Geschäftswelt unterscheidet. Das Verfassen einer Nachricht in einem beruflichen sozialen Netzwerk erfordert einen anderen Aufwand und löst bei einigen Mitarbeitern Bedenken aus. Sie sehen in der Bloßstellung das Risiko, kritisiert zu werden. Sie ziehen es daher vor, sich nicht zu äußern. Einige sehen darin sogar ein potenzielles Hindernis für ihre berufliche Entwicklung, wenn eine ihrer Veröffentlichungen schlecht wahrgenommen wird.  

Mangelndes Vertrauen

Eine weitere Sorge der Arbeitnehmer ist das mangelnde Vertrauen in diese Plattformen. Was geschieht mit ihren Daten? Können sie gegen sie verwendet werden? Werden sie verwendet, um ihre Leistung zu bewerten?  

Wie können wir also sicherstellen, dass dieses Projekt erfolgreich ist?

Um die Akzeptanz Ihres internen sozialen Netzwerks nicht zu verpassen, müssen Sie Ihre Mitarbeiter beruhigen und schulen. Geben Sie ihnen zunächst Informationen darüber, wie das soziale Netzwerk zu nutzen ist und wie es funktioniert. Indem Sie klare Regeln für die Nutzung aufstellen und sie bei den ersten Schritten begleiten, verringern Sie die mit der Nutzung verbundenen Ängste.  

Sie können auch Schulungen organisieren, um die Mitarbeiter zu beruhigen. Auf diese Weise können Sie ihnen helfen, sich mit der Plattform vertraut zu machen. Wenn Sie nicht über die personellen Ressourcen verfügen, um physische Schulungen durchzuführen, können Sie auch Video-Tutorials zur Verfügung stellen, um sie anzuleiten.  

Vermitteln Sie ihnen schließlich die Vorteile der Plattform und versichern Sie ihnen, dass sie die Plattform sicher nutzen können.

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Zu beachtende Dinge

📌 Hebt hierarchische Barrieren auf;

📌Fördert die Weitergabe von Wissen;

📌 Erleichtert das Projektmanagement;

📌 Stärkt das Zugehörigkeitsgefühl.

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