Microsoft Viva:
centrarse en la experiencia del empleado

Microsoft Viva pretende fomentar el compromiso, la formación, el bienestar y el intercambio de conocimientos. Descubre sus cuatro primeros módulos para mejorar la experiencia de los empleados en tu empresa.

Lanzada el pasado mes de febrero, la plataforma de Microsoft pretende fomentar el compromiso, la formación, el bienestar y el intercambio de conocimientos en el entorno laboral de los empleados. Echemos un vistazo a sus cuatro primeros módulos.

En los últimos años ha surgido una nueva categoría de soluciones de RRHH y productividad: Plataformas de Experiencia del Empleado(EXP). Las plataformas EXP proporcionan conectividad middleware y gestión de procesos y conocimientos para ayudar a las organizaciones a ofrecer a los empleados un único lugar donde gestionar las tareas relacionadas con el trabajo, la colaboración con los compañeros, los procesos de RRHH, las transiciones profesionales y el aprendizaje.

Las soluciones EXP protegen a los empleados de sistemas complejos y heterogéneos y les proporcionan un único lugar para acceder a una amplia gama de servicios. Cuando se implementan correctamente, las plataformas EXP también pueden habilitar la inteligencia artificial, las aplicaciones móviles y las interfaces cognitivas para que la vida laboral de los empleados sea mucho más productiva y atractiva.

No obstante, debe velarse por que la integración de estas herramientas vaya acompañada de un planteamiento seguridad de los puestos de trabajo.

Microsoft Viva: cuatro primeros módulos

En este contexto, Microsoft lanzó en febrero de 2021 Microsoft Viva, su plataforma dedicada a la experiencia del empleado. Según el editor, Microsoft Viva está diseñada para"fomentar el compromiso, la formación, el bienestar y el intercambio de conocimientos en el entorno de trabajo de los empleados". Integrado con Microsoft 365 y Microsoft Teams, Viva está diseñado para acelerar la colaboración empresarial y permitir que cada empleado crezca y prospere en su entorno de trabajo."

Microsoft Viva está integrado con Microsoft Teams y Microsoft 365. Ofrece, a través de cuatro módulos diferenciados, una experiencia para un nuevo enfoque de la cultura de empresa. Inicialmente, Microsoft Viva incluye los cuatro módulos siguientes: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning y Viva Topics. Actualmente se están desarrollando otros.

📌 Descubre 11 apps de Teams que es urgente integrar para Impulsar la colaboración interna de tus equipos

Viva las conexiones: compromiso y pertenencia

Como consecuencia del auge del teletrabajo durante la crisis sanitaria y su posterior generalización, la interacción entre los empleados ha disminuido considerablemente. El sentimiento de pertenencia que los empleados sienten hacia su empresa, que se materializa a diario en momentos de convivencia, pero también en intercambios extraprofesionales, se ha resentido mucho. A los empleados les resulta difícil recuperar la cercanía creada por las asambleas generales, las actividades al aire libre y otros actos colectivos. Si esta situación es difícil para los empleados actuales, tiene un impacto aún mayor en los nuevos contratados.

Accesible desde Microsoft Teams, el módulo Viva Connections ofrece un único punto de acceso a las funciones de participación de los empleados y comunicación interna. Aprovecha funciones de Microsoft 365 como SharePoint para ofrecer a los empleados una interfaz organizada con los colores de la empresa. Los directivos pueden comunicarse con sus equipos en reuniones virtuales a gran escala o incluso en asambleas generales. Los empleados pueden consultar noticias, políticas y beneficios de la empresa, o acceder a grupos y clubes de recursos para empleados a través de la integración de Microsoft Viva con Yammer.

💡 Para ir más allá, descubre cómo crear una plataforma interna de redes sociales sin equivocarse.

Convierta su intranet en un lugar de trabajo digital

Guía gratuita

El módulo también proporciona un flujo de trabajo y un cuadro de mandos personalizados para ayudar a los empleados a identificar todos los recursos útiles en Microsoft Viva y otras aplicaciones disponibles en su entorno de trabajo. El contenido también se puede personalizar para puestos específicos dentro de la organización, incluidos los empleados de primera línea, para ofrecerles una vista completa que muestre solo los recursos útiles.

Viva Insights: fomentar el bienestar en el trabajo

El derecho a la desconexión es el derecho del trabajador al descanso digital. Exige el cumplimiento de una serie de normas para el uso de herramientas de colaboración (correo electrónico, mensajería instantánea, videoconferencia, etc.). Sin embargo, está claro que muchos empleados (y sus jefes) han adoptado nuevos hábitos durante la crisis sanitaria, especialmente a distancia. Esto ha hecho que la noción de tiempo de trabajo sea más elástica...

Viva Insights se diseñó teniendo esto en cuenta. Su objetivo es destilar recomendaciones personalizadas e inmediatamente aplicables para los empleados, sus directivos y los líderes empresariales. Su objetivo es ayudar a todos los miembros de una organización a progresar en términos de bienestar en el trabajo. Ofrece sugerencias de actuación a partir de Working Time Analysis y MyAnalytics, dentro del propio flujo de trabajo de los usuarios en Microsoft Teams. Por ejemplo, anima a los empleados a reservar tiempo para las pausas, centrarse en su trabajo y formarse.

Viva Insights proporciona recomendaciones a los directivos, permitiéndoles determinar si su equipo corre riesgo de agotamiento. A continuación, pueden invitar a los empleados a desactivar las notificaciones, establecer límites a su carga de trabajo y priorizar sus tareas diarias.

📌 Esto también implica optimizar tu comunicación interna. Para ir más allá, descubre 7 consejos para potenciar tu comunicación dentro del Digital Workplace

Viva el aprendizaje: Aprendizaje permanente

Un entorno empresarial cada vez más cambiante e incierto, la necesidad de retener el talento permitiéndoles aprender... Todo ello contribuye a desarrollar una cultura del aprendizaje en las organizaciones. Este es el propósito del módulo Viva Learning, que ayuda a que la formación forme parte de la "rutina diaria" de los empleados.

Viva Learning proporciona una plataforma centralizada para la formación en Teams y se basa en la IA para recomendar contenidos a los equipos. Agrega contenido de LinkedIn Learning y Microsoft Learn, así como contenido específico de la organización y formación de proveedores como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX. También es compatible con los principales sistemas de gestión de la formación(Training Resource Management Systems).

Viva Topics: conectar a los empleados con el conocimiento disponible

Por último, el módulo Viva Topics ayuda a los empleados a aprovechar los conocimientos de su organización y los conecta con esos conocimientos dentro de las aplicaciones que utilizan a diario. Aprovecha la IA para organizar automáticamente los contenidos y conocimientos disponibles en categorías relevantes (proyectos, productos, procesos y clientes).

En concreto, cuando un empleado se encuentra con un tema o acrónimo desconocido, simplemente coloca el cursor del ratón sobre él. Viva Topics proporciona automáticamente tarjetas de temas mientras los usuarios trabajan en aplicaciones como Office, SharePoint y Microsoft Teams. Los empleados pueden hacer clic en una tarjeta para mostrar una página temática con documentos, vídeos y enlaces a personas.

Además del contenido de Microsoft Cloud, Viva Topics muestra información de servicios de terceros como ServiceNow y Salesforce, y aprovecha las integraciones de socios como Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion y ClearPeople. Los conectores gráficos también proporcionan acceso a más contenidos que pueden ayudar a los empleados.

PREGUNTAS FRECUENTES

-

Microsoft Viva: centrarse en la experiencia del empleado

No se han encontrado artículos.