ABONNEMENTBEDINGUNGEN UND KONDITIONEN
Diese allgemeinen Zeichnungsbedingungen ("AGB") werden von der Gesellschaft Mozzaik365 vorgeschlagen, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 131.808 €, mit Sitz in 5, rue de Logelbach in Paris (75017), eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister unter der Nummer 897 837 118 (die "Gesellschaft") in der Person ihres gesetzlichen Vertreters.
Das Unternehmen ist ein Softwareunternehmen, das sich auf die Bereitstellung von online gemieteten Unternehmensanwendungen für den Betrieb der Mozzaik365-Lösung im Rahmen der Nutzung der von einem Drittanbieter veröffentlichten Microsoft 365-Lösung spezialisiert hat.
Der Zweck dieser AGB besteht darin, die Bedingungen für die Bereitstellung der Tools festzulegen, die das Unternehmen dem Kunden im Rahmen eines vom Kunden abonnierten Abonnements zur Verfügung stellt.
ARTIKEL 1. DEFINITIONEN
Die im Folgenden definierten großgeschriebenen Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen in diesem Absatz zugeschrieben wird.
Vertrag: bezeichnet (i) diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Anhänge und (ii) die Besonderen Geschäftsbedingungen, falls zutreffend.
Daten: bezeichnet die Informationen, Veröffentlichungen und im Allgemeinen die Daten in der Kundendatenbank, deren Nutzung Gegenstand dieses Vertrags ist und die nur von den Nutzern eingesehen werden kann.
Internet: bezeichnet die Gesamtheit der miteinander verbundenen Netzwerke, die sich in allen Regionen der Welt befinden.
Intranet: bezieht sich auf das eigene Computernetzwerk eines Unternehmens oder einer Organisation.
Microsoft 365: bezeichnet die von Microsoft veröffentlichte Produktivitäts- und Kollaborationssuite, die als Grundlage für Mozzaik365 dient.
Anwendungsdienst: bezeichnet den Dienst, der vom Unternehmen als Webapp angeboten wird und die Nutzung der Lösung durch den Kunden ermöglicht.
Lösung: bezeichnet die von Mozzaik365 veröffentlichte MODA-Lösung, die die Erstellung von Dashboards mit der Microsoft Teams-App ermöglicht.
Benutzer: bezeichnet die Person, die unter der Verantwortung des Kunden steht (Mitarbeiter, Mitarbeiter, Vertreter usw.) und/oder unter seiner Kontrolle steht und den Zugriff auf den Anwendungsdienst auf seinem Computer im Rahmen einer dem Kunden gewährten Benutzerlizenz ermöglicht.
ARTIKEL 2. ZWECK
Der Zweck dieser AGB besteht darin, die Bedingungen zu definieren, unter denen das Unternehmen dem Kunden Folgendes zur Verfügung stellt:
● Ein Recht auf endgültige Nutzung der Lösung;
● Eine Reihe von Dienstleistungen, einschließlich der Installation und des Supports der Lösung, wie in einer Bestellung zwischen den Parteien definiert.
ARTIKEL 3. BESCHREIBUNG
Die Lösung ist eine Webapplikation, die es dem Kunden ermöglicht, individuelle Dashboards in der Microsoft Teams App zu erstellen.
ARTIKEL 4. DATUM DES INKRAFTTRETENS - DAUER
Der Vertrag tritt mit dem in der Bestellung angegebenen Datum des Inkrafttretens für einen Zeitraum von drei (3) Jahren in Kraft (im Folgenden als "Anfangszeitraum" bezeichnet).
Am Ende des Anfangszeitraums verlängert sich der Vertrag stillschweigend um jeweils drei (3) Jahre, es sei denn, er wird von einer der Parteien per Einschreiben mit Rückschein gekündigt, der mindestens neunzig (90) Tage vor Ablauf des aktuellen Verlängerungszeitraums mitgeteilt wird.
Unbeschadet des Vorstehenden können die Parteien vereinbaren, in einem ersten Schritt eine sogenannte "Proof of Concept"-Phase durchzuführen. Diese Phase wird je nach dem vom Kunden akzeptierten Angebot begrenzt.
ARTIKEL 5. VERPFLICHTUNGEN DER PARTIE
5.1 Pflichten des Unternehmens
Das Unternehmen erklärt, dass es weder mit dem Kunden noch infolge der Bereitstellung der Lösung für den Kunden einen Interessenkonflikt hat und erklärt, dass es in der Lage ist, die Lösung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und im besten Interesse des Kunden bereitzustellen.
Das Unternehmen verpflichtet sich, die Lösung unter den Bedingungen der Verfügbarkeit, Kontinuität und Servicequalität bereitzustellen, die in Anhang 2 der Nutzungsbedingungen definiert sind.
Das Unternehmen ist in Bezug auf die Zeit, die für die Bereitstellung der Lösung erforderlich ist, vorbehaltlich der an anderer Stelle vorgesehenen Fälle höherer Gewalt an eine Mittelverpflichtung gebunden.
Das Unternehmen verpflichtet sich, alle berufsübliche Sorgfalt walten zu lassen, um die Lösung bereitzustellen, die Gegenstand dieser Vereinbarung ist. In diesem Zusammenhang verpflichtet sich das Unternehmen:
- mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, indem er ihn über alle Tatsachen oder Ereignisse informiert, die sich auf die ordnungsgemäße Ausführung des vorliegenden Vertrags auswirken könnten;
- zur Einhaltung aller gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen, die im Rahmen dieses Vertrags gelten;
- auf Informationsanfragen des Kunden zu reagieren, soweit dies möglich ist;
- die ihm vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung der Lösung zu verwenden;
5.2. Pflichten des Kunden
Das ordnungsgemäße Funktionieren der Lösung und die ordnungsgemäße Ausführung ihrer Installationsdienste impliziert, dass der Kunde verpflichtet ist, die von der Gesellschaft festgelegten und von ihr im Anhang und in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen mitgeteilten Voraussetzungen einzuhalten.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Benutzer, die auf den Anwendungsdienst zugreifen, diesen nicht verwenden dürfen:
● unter Verstoß gegen ein Gesetz, eine Verordnung, eine Entscheidung oder ein Dekret der Behörden;
● unter Verletzung der Rechte anderer;
● zu versuchen, sich unbefugten Zugriff auf Dienste, Daten, Konten oder Netzwerke zu verschaffen oder diese zu stören;
● absichtlich Spam zu versenden oder Malware zu verbreiten;
● in einer Weise, die die Nutzung durch einen anderen Benutzer beeinträchtigen oder stören kann;
Jeder Verstoß gegen die oben genannten Regeln der guten Nutzung kann zur sofortigen Aussetzung des Anwendungsdienstes führen.
ARTIKEL 6. FINANZIELLE BEDINGUNGEN
Der Preis wird in dem vom Kunden akzeptierten und unterschriebenen Bestellformular festgelegt.
Sofern nicht anders angegeben, sind die Preise für die Bereitstellung der Lösung und der Anwendungsdienste fest und endgültig, ausgedrückt und zahlbar in Euro und verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und anderer vom Unternehmen zu zahlender Steuern und sind die einzigen Beträge, die das Unternehmen beanspruchen kann.
Im Falle einer Tariferhöhung müssen die neuen Preise mindestens 90 Tage vor dem Verlängerungsdatum mitgeteilt werden und werden zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung angewendet.
Die Preise verstehen sich einschließlich aller Kosten, die dem Unternehmen bei der Erfüllung des vorliegenden Vertrags entstehen.
Die Zahlung der Rechnungen durch den Kunden erfolgt per Banküberweisung innerhalb von dreißig (30) Tagen am Ende des Monats nach dem Ausstellungsdatum der Rechnung.
Im Falle eines Streits über die Rechnungsstellung verpflichten sich die Parteien, alle Anstrengungen zu unternehmen, um eine Lösung zu finden, die die Einhaltung der oben genannten Zahlungsfristen ermöglicht.
Die Parteien vereinbaren, dass jeder Zahlungsverzug zur sofortigen Zahlung aller fälligen Beträge zuzüglich Zinsen in Höhe des Dreifachen (3) des gesetzlichen Zinssatzes, berechnet pro Kalendertag bis zum Datum der vollständigen Zahlung, führt. Säumniszuschläge sind zahlbar, ohne dass es einer Mahnung bedarf.
Darüber hinaus ist der Kunde ab dem ersten Tag des Zahlungsverzugs verpflichtet, dem Unternehmen eine pauschale Gebühr für Inkassokosten in Höhe von vierzig Euro (40 EUR) pro Rechnung zu zahlen.
ARTIKEL 7. PERSONENBEZOGENE DATEN
Die Vertragsparteien verpflichten sich, die geltenden Vorschriften für die Verarbeitung personenbezogener Daten und insbesondere die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 einzuhalten.
Jede der Parteien garantiert der anderen Partei die Einhaltung ihrer gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen zum Schutz personenbezogener Daten, unbeschadet etwaiger Verpflichtungen, die sie untereinander haben, und ihrer Haftung gegenüber den betroffenen Personen.
Das Unternehmen speichert keine personenbezogenen Daten des Kunden. Wenn die Erfüllung des Vertrags jedoch erfordert, dass das Unternehmen die personenbezogenen Daten des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien eine entsprechende Vereinbarung ab.
Der Kunde wird gebeten, die Datenschutzerklärung des Unternehmens zu konsultieren.
ARTIKEL 8. GARANTIE
8.1 Konformitätsgarantie
Das Unternehmen gewährleistet, dass die erbrachten Dienstleistungen mit den Vertragsunterlagen und insbesondere der Leistungsbeschreibung übereinstimmen. Das Unternehmen wird im Einvernehmen mit dem Kunden unverzüglich alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um den Mangel zu beheben und/oder den Fehler zu beheben. Der Kunde wird das Unternehmen im Rahmen seiner Möglichkeiten bei dieser Aufgabe unterstützen. Die Leistungsbeschreibung ist in Anlage 1 zu den Nutzungsbedingungen definiert.
Das Unternehmen garantiert, dass die Geräte und/oder Software den Vertragsdokumenten sowie den geltenden Handelsregeln und Normen entsprechen.
8.2 Besondere Garantie für Anwendungsdienste
Das Unternehmen garantiert, dass während der gesamten Vertragslaufzeit:
(i) er die Anwendungsdienste in Übereinstimmung mit den geltenden Industriestandards bereitstellt,
(ii) die Anwendungsdienste in Übereinstimmung mit der Begleitdokumentation betrieben werden;
(iii) die Anwendungsdienste weiterhin den bestehenden Standards und Sicherheitskriterien entsprechen, die mit dem Kunden vereinbart wurden;
(iv) die Anwendungsdienste keinen bösartigen Code enthalten oder an den Kunden übertragen;
(v) das Unternehmen die geistigen Eigentumsrechte besitzt, um dem Kunden das Recht zu gewähren, die Anwendungsdienste in Übereinstimmung mit diesem Vertrag zu nutzen.
Das Unternehmen garantiert außerdem die Richtigkeit der dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen.
8.3 Verletzungsklage - Gewährleistung der Räumung
Das Unternehmen erklärt und garantiert, dass es über alle erforderlichen geistigen Eigentumsrechte an der Lösung verfügt, die für ihren Betrieb erforderlich sind.
Das Unternehmen garantiert dem Kunden den friedlichen Genuss der geistigen Eigentumsrechte, die im Rahmen der Nutzung der Lösung gewährt werden.
Das Unternehmen garantiert, dass die Lösung nach seinem Wissen nicht gegen Gesetze, Vorschriften oder vertragliche Bestimmungen jeglicher Art verstößt und dass die Herstellung, Vermarktung und der Betrieb der Lösung keine Rechte Dritter verletzen. und stellt insbesondere keine Verletzung oder Handlung des unlauteren Wettbewerbs dar.
ARTIKEL 9. HÖHERE GEWALT
Keine der Parteien haftet im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches, der Rechtsprechung und der französischen Gerichte (wobei ein interner Streik nicht als Ereignis höherer Gewalt angesehen wird), und ihre Verpflichtungen, die von dem Ereignis höherer Gewalt betroffen sind, werden ausgesetzt, solange diese Partei weiterhin alle Anstrengungen unternimmt, um die Erfüllung ihrer Verpflichtungen wieder aufzunehmen.
Die Parteien vereinbaren, dass im Falle des Eintretens eines Ereignisses höherer Gewalt die Partei, die sich auf das Ereignis höherer Gewalt beruft (im Folgenden als "verhinderte Partei" bezeichnet), die andere Partei (im Folgenden als "geschädigte Partei" bezeichnet) so schnell wie möglich per Einschreiben mit Rückschein benachrichtigt, wobei das geltend gemachte Ereignis genau beschrieben und der geschädigten Partei alle Beweise und alle Elemente der Würdigung in Bezug auf dieses Ereignis mitgeteilt werden. Auswirkungen auf die Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen und den voraussichtlichen Zeitpunkt der Beendigung.
Die andere Vertragspartei hat das Recht, die Richtigkeit der behaupteten Tatsachen zu überprüfen und zu überprüfen.
Die Parteien bemühen sich dann, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Folgen des Ereignisses höherer Gewalt zu mildern und/oder zu begrenzen und nach Alternativen zu suchen, die es ermöglichen, die gleichen vertraglichen Ziele zu erreichen. Im Falle einer Fortdauer des Ereignisses höherer Gewalt über einen (1) Monat nach seiner Benachrichtigung durch die verhinderte Partei kann die geschädigte Partei den Vertrag jedoch automatisch und ohne Entschädigung oder Vorankündigung kündigen, indem sie ein Einschreiben mit Rückschein sendet.
Das Unternehmen hat keinen Anspruch auf eine zusätzliche Zahlung (über den Vertragspreis hinaus) für die Erbringung der Dienstleistungen, die es während des Eintretens eines Ereignisses höherer Gewalt oder aufgrund der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus dem Vertrag weiterhin erbringen kann.
ARTIKEL 10. BEENDIGUNG UND AUSSETZUNG
10.1. Aussetzung
Bei Nichtzahlung der vertraglichen Gebühren behält sich das Unternehmen das Recht vor, den Zugriff auf die Lösung auszusetzen.
Der Zugang sollte nach Zahlung der vertraglichen Gebühren wieder aufgenommen werden.
10.2.Kündigung wegen Verstoßes
Verstößt eine der Vertragsparteien gegen eine ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag und wird dieser Verstoß nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Erhalt eines Einschreibens mit Rückschein, in dem auf den Verstoß hingewiesen wird, behoben, so kann die andere Vertragspartei ausschließlich entweder (a) die Erfüllung der Verpflichtungen der säumigen Vertragspartei verlangen oder (b) den Vertrag von Rechts wegen und ohne rechtliche Formalitäten kündigen, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche der anderen Vertragspartei. Die wirksame Beendigung des Vertrags erfolgt dann an dem Tag, der auf den Eingang eines neuen Einschreibens mit Rückschein der anderen Partei bei der säumigen Partei folgt
10.3 Kündigung wegen Insolvenz des Auftraggebers
Das Unternehmen kann den Vertrag von Rechts wegen, ohne Vorankündigung oder Entschädigung, per Einschreiben mit Rückschein, im Falle einer Zahlungseinstellung, Insolvenz, Auflösung, vollständigen oder teilweisen Einstellung der Tätigkeit des Kunden oder im Falle der Einleitung eines Sicherungs-, Zwangsverwaltungs- oder Liquidationsverfahrens gegen den Kunden kündigen, vorbehaltlich der Artikel L. 622-13, L. 631-14 und L. 641-10 des französischen Handelsgesetzbuches.
10.4.Folgen
Bei Beendigung (oder Ablauf) des Vertrages sperrt das Unternehmen den technischen Zugang zur Lösung. Die Funktionalitäten, die bei der Installation der Lösung oder bei ihren Updates bereitgestellt wurden, sind nicht mehr zugänglich.
Die Inhalte der Dashboards, wie sie in der Lösung strukturiert sind, sind nicht mehr zugänglich.
ARTIKEL 11. VERTRAULICHKEIT
Sowohl während der Laufzeit des Vertrages als auch für einen Zeitraum von einem (1) Jahr nach Beendigung des Vertrages, aus welchem Grund auch immer, hat jede Partei alle Dokumente, Programme und Informationen, die ihr im Zusammenhang mit dem Vertrag mitgeteilt werden, vertraulich zu behandeln.
Jede Vertragspartei verpflichtet sich, diese Unterlagen, Programme und Informationen nur an ihre Mitarbeiter, ihren Versicherungsmakler, ihre Berater oder ihre Wirtschaftsprüfer weiterzugeben, sofern sie nicht die vorherige schriftliche Zustimmung der ausstellenden Vertragspartei eingeholt hat, und alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass ihr Personal oder befugte Dritte die Vertraulichkeit dieser Unterlagen, Programme und Informationen wahren.
Diese Geheimhaltungspflicht gilt ausnahmsweise nicht für Dokumente, Programme oder Informationen:
● deren Offenlegung durch ein Gesetz, eine Verordnung, aufgrund einer gerichtlichen Entscheidung oder aufgrund einer ausdrücklichen Aufforderung durch die Sozial- oder Steuerbehörden vorgeschrieben ist,
● die zum Zeitpunkt ihrer Übermittlung durch die übermittelnde Vertragspartei an die andere Vertragspartei öffentlich zugänglich waren oder es nach diesem Zeitpunkt ohne Verschulden der empfangenden Vertragspartei werden würden
● die der empfangenden Partei zum Zeitpunkt ihrer Mitteilung durch die sendende Partei bereits bekannt sind
● der empfangenden Partei mit einem ausdrücklichen Verzicht auf die Verpflichtung zur Vertraulichkeit übermittelt werden,
● der empfangenden Partei von einem Dritten, der rechtmäßig in ihrem Besitz ist, ohne Verpflichtung zur Vertraulichkeit zur Verfügung gestellt werden,
● von der empfangenden Partei durch interne Entwicklungen erlangt wurden, die in gutem Glauben von Mitgliedern ihres Personals, die keinen Zugang zu den Informationen hatten, durchgeführt wurden.
ARTIKEL 12. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Alle Streitigkeiten, die zwischen den Parteien in Bezug auf das Zustandekommen, die Ausführung oder die Auslegung dieses Vertrags entstehen können, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Paris.