¿Qué es Microsoft Teams?

Microsoft Teams: una definición

Microsoft Teams es una plataforma de colaboración que permite a los usuarios trabajar juntos, incluso a distancia. De este modo, se adapta perfectamente a las nuevas configuraciones del trabajo híbrido.

La plataforma tiene muchas funciones, entre ellas

• Un mensajero instantáneo que puede reunir a dos o más personas;
• Una aplicación de audio y videoconferencia;
• Equipos dentro de los cuales es posible crear canales, a los que tienen acceso todos los miembros del equipo. Por ejemplo, es posible crear un equipo para un departamento y canales para un proyecto.
• Coedición de documentos (varias personas pueden trabajar en un archivo al mismo tiempo);
• Apertura a aplicaciones de terceros, como la herramienta de gestión en línea Trello.

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Al estar integrado en Microsoft 365, Teams también está vinculado a las aplicaciones del paquete Office, incluidas Word y Excel. Cuenta con servicios de almacenamiento y uso compartido de documentos como PowerPoint, OneNote y SharePoint.

En resumen, Microsoft Teams permite a sus usuarios chatear en tiempo real, compartir y colaborar en archivos, celebrar reuniones en línea y crear equipos para trabajar en un proyecto. Es muy utilizado por las empresas para facilitar la comunicación y el trabajo a distancia, un fenómeno que no ha dejado de aumentar en los últimos años.

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La historia de Microsoft Teams

Microsoft Teams se creó en 2016 y se lanzó oficialmente en 2017, sustituyendo a la aplicación Skype for Business. Asume las funciones de Skype Empresarial, Exchange, SharePoint y StaffHub de Microsoft.

Desde su lanzamiento, Microsoft Teams se ha convertido en una de las aplicaciones de colaboración y mensajería más populares para las empresas. Sus usuarios aprecian especialmente la centralización de las herramientas (todo está en un mismo sitio), pero también su apertura y accesibilidad para todos. En general, el uso de Teams supone un verdadero ahorro de tiempo y productividad para los empleados.

Además, y esto no es ajeno a su éxito, Microsoft apuesta por la mejora continua desarrollando y evolucionando Teams a lo largo del tiempo. Así, se añaden nuevas funciones con regularidad, al tiempo que se integran aplicaciones de terceros para mejorar la experiencia de usuario.

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Microsoft Teams hoy

Con el fuerte crecimiento del trabajo remoto, Microsoft Teams ha ganado en popularidad. Al permitir a los equipos permanecer conectados y trabajar de la forma más eficiente posible, la plataforma ha triplicado su base de usuarios en un año: su uso se disparó en el primer bloqueo, ¡pasando de 44 millones de usuarios en marzo de 2020 a 115 millones en 2021!

Más tarde, en enero de 2022, Microsoft anunció que Teams había superado los 270 millones de usuarios activos mensuales. Una cifra que no deja de crecer. Windows 10 y 11 combinados, por su parte, tienen más de 1.400 millones de usuarios activos mensuales.

Inicialmente utilizada sobre todo por sus herramientas conversacionales, Teams, como centro de aplicaciones de Microsoft, se ha convertido gradualmente en la plataforma para el trabajo colaborativo. Esto ha sucedido a medida que cambia el uso, con empresas que tienen una mayor necesidad de herramientas de colaboración para reunir a empleados presenciales y remotos.

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Los trabajadores disponen ahora de las siguientes herramientas:

• Conversaciones privadas;
• Conversaciones con texto, sonido y vídeo, y la posibilidad de compartir archivos en tiempo real;
• Equipos que colaboren eficazmente;
• Un espacio de almacenamiento para todos los archivos y documentos en un solo lugar;
• La capacidad de conectarse a SharePoint;
• Organización de reuniones en línea;
• Llamadas de audio;
• Una aplicación de videoconferencia;
• Integración de aplicaciones de terceros;
  

Todo ello, compatible con Windows, Mac, iOS y Android.

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Microsoft Viva, la plataforma de experiencia del empleado

Microsoft Viva es una plataforma de recursos para empleados que mejora la experiencia laboral y proporciona herramientas para mejorar el bienestar y la productividad de los empleados.

Está integrado con Microsoft Teams y ofrece funciones como aprendizaje, comunicación, información sobre salud y bienestar, y gestión de tareas y proyectos. Las empresas pueden personalizar Microsoft Viva para adaptarlo a las necesidades de sus empleados y a su cultura corporativa. En resumen, Microsoft Viva es una solución todo en uno que permite a los empleados trabajar de forma más eficiente y cómoda, a la vez que fomenta una cultura corporativa positiva.

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¿Y mañana?

¿Cuáles son los planes de Microsoft para Teams? Tras el éxito creciente de los últimos años, ¿qué podemos esperar a partir de ahora?

El objetivo de Microsoft

Para Microsoft, una cosa es segura: el trabajo híbrido es el futuro .

Para garantizar el desarrollo de esta nueva forma de trabajo, Microsoft anunció recientemente que quiere mejorar las capacidades de reunión y videoconferencia de varias maneras, entre ellas salas de reuniones más inteligentes, con cámaras que pueden seguir la posición de una persona en una sala.

Para que cada empleado se sienta más implicado en las reuniones, Microsoft ha introducido recientemente pizarras compartidasdonde cada participante puede tomar notas y proponer ideas en tiempo real. Además, ahora se puede acceder a una transcripción en directo de las reuniones (programadas o no), lo que facilita la búsqueda de la información necesaria una vez finalizada la reunión.

El objetivo general de Microsoft sigue siendo poner al usuario en el centro de todo, con la accesibilidad y la inclusión como consignas, y cada innovación lleva su propio conjunto de funciones y accesorios para que sea accesible al mayor número de personas. Y, por supuesto, Microsoft quiere hacer de Teams el primer hub dedicado específicamente al trabajo en equipo.

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Lo último en Microsoft Teams

Integración de ChatGPT con Teams

¿Una de las últimas ofertas de Microsoft? Teams Premium, un plan de pago que incorpora ChatGPT, el popular modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI. Con esta función, los usuarios podrán obtener notas y actas de reuniones generadas automáticamente por la inteligencia artificial. Para Microsoft, se trata de una función esencial, ya que el tiempo dedicado a las reuniones virtuales ha aumentado considerablemente en los últimos años. El "resumen inteligente" es sólo un ejemplo de las muchas oportunidades que ofrece ChatGPT. En el futuro, se espera que el popular modelo lingüístico se integre en más funciones de Teams, sobre todo porque Microsoft quiere incorporarlo a su suite Office.

Nuevas herramientas para una experiencia optimizada y más integradora

Transmisión en directo de reuniones de equipo y seminarios web a Meta Workplace Live

Ahora es posible transmitir cualquier reunión o seminario web de Teams directamente a Meta Workplace con la aplicación Workplace Live. Esto permite a los participantes ver reuniones y webinars en directo en sus grupos de Workplace, o verlos más tarde a través de una grabación en Workplace. Sólo tienes que añadir la aplicación Workplace Live a tu reunión, iniciar sesión con tu cuenta de Workplace y seleccionar el evento que deseas retransmitir en directo.

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Una mejor experiencia de gestión de seminarios web con opciones personalizadas

Ahora se dispone de funciones avanzadas para personalizar los detalles y ajustes de registro para cada seminario web, como:

• Biografía del presentador;
• Designación de copresentadores;
• Tema del evento;
• Estado del participante;
• Configuración de eventos.  

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Mayor accesibilidad a las reuniones

Cuando hay intérpretes presentes en una reunión, ahora es posible dar prioridad a sus vídeos para que permanezcan en primer plano. Esto es especialmente útil cuando se utiliza el lenguaje de signos.

También es posible configurar los subtítulos para que permanezcan activados automáticamente durante las reuniones.

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Conclusión

Al reunir varias herramientas de mensajería instantánea, compartición de archivos y videoconferencia, Teams facilita el trabajo en equipo y a distancia. Verdadero centro neurálgico de las aplicaciones de Microsoft, se ha convertido en los últimos años en la plataforma del trabajo colaborativo.

Cada año, Teams Premium integra nuevas funciones para mejorar la experiencia del usuario. Este año, por ejemplo, ChatGPT, una herramienta conversacional, se integró en Teams Premium para ofrecer reuniones más eficaces e inteligentes.