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Como sabe, una intranet corporativa no sólo es una herramienta esencial para la comunicación interna y la colaboración, sino también para la cultura corporativa e incluso para la productividad colectiva e individual.
¿Está pensando en dotar a su organización de una intranet colaborativa, o mejor aún, de un verdadero Lugar de Trabajo Digital , y tiene una idea precisa de las necesidades que debe satisfacer?
Para ayudarle a elegir entre todas las funcionalidades posibles, Mozzaik365 le presenta las características esenciales de una buena intranet de empresa, sus usos y sus ventajas.
Lea atentamente lo siguiente
1. Características que facilitan la comunicación interna
La comunicación interna es un vector importante para el compromiso y el bienestar de los empleados. Condiciona su apoyo al proyecto común y les lleva a implicarse en su realización.
Las ideas originales pueden ayudarle a impulsar su comunicación interna. No obstante, para facilitar la comunicación dentro de su organización, asegúrese de integrar también las siguientes características :
1.1. El muro de noticias, para compartir la información adecuada con las personas adecuadas
El muro de noticias personalizado es una función esencial que debe añadir a su intranet corporativa.
Ofrece varias ventajas. Permite :
- crear una auténtica intranet de comunicación centralizando los contenidos internos (artículos de blog, publicaciones en redes sociales, etc.);
- enviar la información adecuada a las personas adecuadas mediante comunicaciones específicas;
- para destacar los mensajes más importantes e incluso entablar un diálogo con los empleados;
- para satisfacer las necesidades de cada empleado, gracias a la suscripción a temas.
Con el muro de noticias del lugar de trabajo digital Mozzaik365, es posible crear contenidos elegantes, estandarizados y multilingües y, a continuación, enviarlos a un público objetivo.
La guinda del pastel es que los empleados pueden reaccionar a las publicaciones y personalizar su flujo de información suscribiéndose a sus temas favoritos. Lógicamente, se interesan más por los contenidos publicados en las intranets de la empresa. ¡Qué manera de potenciar su compromiso!
Por ejemplo, el componente "Mis feeds" integrado en el muro de noticias de Mozzaik365 Digital Workplace permite a los empleados suscribirse a los temas de su elección para que se les ofrezcan los últimos contenidos relacionados (páginas web o documentos).
1.2. El muro de las redes sociales corporativas, para convertir a sus empleados en sus mejores embajadores.
El muro de redes sociales es otra función que sin duda debe integrar en su plataforma de intranet . Pero, ¿en qué consiste?
El muro de redes sociales, o NewsHub, es una interfaz en la que se centraliza en su intranet una selección de publicaciones relevantes de distintas redes sociales (Facebook, LinkedIn, Instagram, YouTube, etc.).
El muro de las redes sociales es una herramienta poderosa. Le permite distribuir internamente de forma eficaz las comunicaciones externas de su empresa que puedan interesar a sus equipos.
Sobre todo, un muro de redes, como el que propone Mozzaik365, es una palanca de elección para convertir a sus empleados en embajadores. Gracias a esta función, sus empleados pueden reaccionar fácilmente a sus publicaciones externas y retransmitir sus posts en sus propias redes sociales para aumentar su visibilidad. Esto es lo que llamamos Employee Advocacy.
📌 Para ir más lejos, descubra cómo la función "Muro de las redes sociales" convierte a sus empleados en embajadores
1.3. Dirigir las comunicaciones para hacer llegar el mensaje adecuado a la persona adecuada en el momento oportuno.
La segmentación de las comunicaciones es especialmente útil para el departamento de comunicación interna. Gracias a esta función de la intranet, el equipo de comunicación puede hacer que el contenido aparezca sólo para determinados grupos de empleados. Esto es ideal para garantizar una mejor recepción de los mensajes y evitar que los empleados se pierdan en una masa de información inadecuada.
El Lugar de Trabajo Digital Mozzaik365 ofrece la posibilidad de distribuir información a públicos específicos. El componente Gestor de eventos, por ejemplo, permite dirigir cada evento en función del perfil del usuario. Del mismo modo, el componente Noticias permite enviar cada noticia a un público específico.
2. Características que facilitan la gestión del conocimiento
El conocimiento producido por una organización representa un verdadero capital inmaterial que debe mantenerse y valorarse.
La intranet de la empresa puede movilizarse en esta perspectiva. Una buena intranet incluye funciones de gestión del conocimiento.
He aquí los más importantes:
2.1. Gestión electrónica de documentos (GED), para co-construir y compartir conocimientos
Un espacio de Gestión Electrónica de Documentos (GED ) es un aliado importante para formalizar, centralizar y organizar el conocimiento (a menudo implícito) que emana de la empresa y sus empleados.
Más concretamente, esta herramienta de gestión documental desmaterializada permite controlar el ciclo de vida de los documentos internos, desde su (co)creación hasta su archivo, pasando por su modificación, puesta en común y almacenamiento.
SharePoint es una gran solución para crear un DMS, especialmente porque se integrará perfectamente con tu Microsoft 365 Digital Workplace, y Teams. Enriquecidos por Mozzaik365, los sitios de SharePoint facilitan compartir conocimientos y organizarlos.
La clave es poder encontrarlos fácilmente.
2.2. La búsqueda avanzada, para encontrar rápidamente la información necesaria para completar el trabajo.
Una función de búsqueda avanzada es imprescindible para cualquier intranet corporativa moderna. Si su intranet se utiliza para compartir procesos, mejores prácticas y conocimientos internos, no puede prescindir de esta función. Y por una buena razón: si el conocimiento está documentado, pero no se puede encontrar cuando un empleado lo necesita, la GED se vuelve inutilizable.
¡Esta es una de las características más potentes del dúo Mozzaik365 x Microsoft 365!
Los documentos pueden nombrarse, etiquetarse, clasificarse, asociarse a metadatos y autores, y encontrarse en unos pocos clics gracias a una barra de búsqueda y filtros precisos.
La búsqueda avanzada ahorra tiempo y frustración a los empleados. Pueden acceder fácilmente a la información que buscan y aprender continuamente de sus compañeros.
La búsqueda avanzada aporta dos ventajas esenciales a su intranet:
- Libere tiempo para que sus equipos lleven a cabo sus misiones;
- Aumentar las competencias de todos los empleados, haciéndoles así más eficientes en su trabajo.
2.2. Ayuda a la contribución, para que todos puedan difundir fácilmente sus conocimientos
Compartir conocimientos internamente puede ser tan gratificante como laborioso. Para fomentar el intercambio de conocimientos, considera la posibilidad de integrar una función de contribución en tu plataforma de intranet .
La ayuda a la contribución adopta la forma de un acceso directo para crear documentos a partir de plantillas diseñadas por el administrador de la intranet. Así resulta fácil publicar páginas bonitas, claras, estructuradas, formateadas e ilustradas. Los expertos pueden crear materiales útiles e impactantes en unos pocos clics.
También en este caso puede tomarse como ejemplo el lugar de trabajo digital Mozzaik365. El componente "ayuda a la contribución" permite a los usuarios alimentar el sistema de gestión de contenidos (CMS) con plantillas de artículos.
