Qu'est-ce que Microsoft Teams ?

Microsoft Teams : une définition

Microsoft Teams est une plateforme de collaboration qui permet aux utilisateurs de travailler ensemble, même à distance. Elle est ainsi parfaitement adaptée aux nouvelles configurations du travail hybride.

La plateforme présente de nombreuses caractéristiques, notamment

• Une messagerie instantanée qui permet de réunir deux personnes ou plus ;
• Une application de conférence audio et vidéo ;
• Équipes au sein desquelles il est possible de créer des canaux auxquels tous les membres de l'équipe ont accès. Par exemple, il est possible de créer une équipe pour un département et des canaux pour un projet.
• Co-édition de documents (plusieurs personnes peuvent travailler sur un dossier en même temps) ;
• S'ouvrir à des applications tierces, telles que l'outil de gestion en ligne Trello.

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Intégré à Microsoft 365, Teams est également lié aux applications du pack Office, notamment Word et Excel. Il dispose de services de stockage et de partage de documents comme PowerPoint, OneNote et SharePoint.

En bref, Microsoft Teams permet à ses utilisateurs de discuter en temps réel, de partager et de collaborer sur des fichiers, d'organiser des réunions en ligne et de créer des équipes pour travailler sur un projet. Il est largement utilisé par les entreprises pour faciliter la communication et le travail à distance, un phénomène qui n'a cessé de croître ces dernières années.

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L'histoire de Microsoft Teams

Microsoft Teams a été créée en 2016 et lancée officiellement en 2017, en remplacement de l'application Skype for Business. Elle reprend les fonctionnalités de Skype Entreprise, Exchange, SharePoint et StaffHub de Microsoft.

Depuis son lancement, Microsoft Teams est devenue l'une des applications de collaboration et de messagerie les plus populaires auprès des entreprises. Ses utilisateurs apprécient particulièrement la centralisation des outils (tout est au même endroit), mais aussi son ouverture et son accessibilité à tous. Globalement, l'utilisation de Teams est un véritable gain de temps et de productivité pour les employés.

De plus, et ce n'est pas étranger à son succès, Microsoft s'est engagé dans une démarche d' amélioration continue en développant et en faisant évoluer Teams au fil du temps. Ainsi, de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement, tandis que des applications tierces sont intégrées pour améliorer l'expérience utilisateur.

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Microsoft Teams aujourd'hui

Avec la forte croissance du travail à distance, Microsoft Teams a gagné en popularité. En permettant aux équipes de rester connectées et de travailler le plus efficacement possible, la plateforme a triplé sa base d'utilisateurs en un an : son utilisation a explosé lors du premier verrouillage, passant de 44 millions d'utilisateurs en mars 2020 à 115 millions en 2021 !

Plus tard, en janvier 2022, Microsoft a annoncé que Teams avait dépassé les 270 millions d'utilisateurs actifs mensuels. Un chiffre qui ne cesse de croître. Windows 10 et 11 combinés comptent quant à eux plus de 1,4 milliard d'utilisateurs actifs mensuels.

D'abord utilisé pour ses outils de conversation, Teams, en tant que hub pour les applications Microsoft, s'est progressivement imposé comme une plateforme de travail collaboratif. Cela est dû à l'évolution des usages, les entreprises ayant de plus en plus besoin d'outils de collaboration pour réunir les employés sur site et à distance.

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Les travailleurs disposent désormais des outils suivants :

• Conversations privées ;
• Conversations avec texte, son et vidéo, et possibilité de partager des fichiers en temps réel ;
• Des équipes pour collaborer efficacement ;
• Un espace de stockage pour tous les fichiers et documents en un seul endroit ;
• La possibilité de se connecter à SharePoint;
• Organiser des réunions en ligne ;
• Appels audio ;
• Une application de vidéoconférence ;
• Intégration d'applications tierces ;
  

Le tout, compatible avec Windows, Mac, iOS et Android.

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Microsoft Viva, la plateforme d'expérience des employés

Microsoft Viva est une plateforme de ressources pour les employés qui améliore l'expérience de travail et fournit des outils pour améliorer le bien-être et la productivité des employés.

Il est intégré à Microsoft Teams et offre des fonctionnalités telles que l'apprentissage, la communication, les informations sur la santé et le bien-être, ainsi que la gestion des tâches et des projets. Les entreprises peuvent personnaliser Microsoft Viva en fonction des besoins de leurs employés et de leur culture d'entreprise. En résumé, Microsoft Viva est une solution tout-en-un qui permet aux employés de travailler plus efficacement et plus confortablement tout en favorisant une culture d'entreprise positive.

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Et demain ?

Quels sont les projets de Microsoft pour Teams ? Après le succès grandissant de ces dernières années, à quoi pouvons-nous nous attendre à l'avenir ?

L'objectif de Microsoft

Pour Microsoft, une chose est sûre : le travail hybride est l'avenir.

Pour assurer le développement de cette nouvelle forme de travail, Microsoft a récemment annoncé qu'elle souhaitait améliorer les capacités de réunion et de vidéoconférence de plusieurs manières, notamment en créant des salles de réunion plus intelligentes, dotées de caméras capables de suivre la position d'une personne dans une pièce.

Pour que chaque employé se sente plus impliqué dans les réunions, Microsoft a récemment introduit des tableaux blancs partagésoù chaque participant peut prendre des notes et proposer des idées en temps réel. De plus, une transcription en direct est désormais disponible pour les réunions (programmées ou non), ce qui permet de retrouver facilement les informations nécessaires une fois la réunion terminée.

L'objectif global de Microsoft reste de placer l'utilisateur au centre de tout, avec l'accessibilité et l'inclusivité comme mots d'ordre, et chaque innovation porte son propre ensemble de fonctions et d'accessoires pour être accessible au plus grand nombre. Et, bien sûr, Microsoft veut faire de Teams le premier hub spécifiquement dédié au travail en équipe.

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Les dernières nouveautés de Microsoft Teams

Intégration de ChatGPT avec Teams

L'une des dernières offres de Microsoft ? Teams Premium, une formule payante qui intègre ChatGPT, le modèle de langage populaire développé par OpenAI. Grâce à cette fonctionnalité, les utilisateurs pourront obtenir des notes et des comptes rendus de réunion générés automatiquement par l'intelligence artificielle. Pour Microsoft, il s'agit d'une fonctionnalité essentielle, car le temps passé en réunions virtuelles a considérablement augmenté ces dernières années. La "récapitulation intelligente" n'est qu'un exemple des nombreuses possibilités offertes par ChatGPT. À l'avenir, le modèle linguistique populaire devrait être intégré à d'autres fonctionnalités de Teams, d'autant plus que Microsoft souhaite l'incorporer à sa suite Office.

De nouveaux outils pour une expérience optimisée et plus inclusive

Diffusion en direct des réunions d'équipe et des webinaires sur Meta Workplace Live

Il est désormais possible de diffuser n'importe quelle réunion ou séminaire web de Teams directement sur Meta Workplace grâce à l'application Workplace Live. Cela permet aux participants de regarder les réunions et les webinaires en direct dans leurs groupes Workplace, ou de les regarder plus tard via un enregistrement sur Workplace. Il suffit d'ajouter l'application Workplace Live à votre réunion, de vous connecter avec votre compte Workplace et de sélectionner l'événement que vous souhaitez diffuser en direct.

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Une meilleure gestion des webinaires grâce à des options personnalisées

Des fonctions avancées sont désormais disponibles pour personnaliser les détails de l'inscription et les paramètres de chaque webinaire :

• Biographie du présentateur ;
• Désignation des co-présentateurs ;
• Thème de l'événement ;
• Statut du participant ;
• Configuration de l'événement.  

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Une plus grande accessibilité aux réunions

Lorsque des interprètes sont présents lors d'une réunion, il est désormais possible de hiérarchiser leurs vidéos afin qu'elles restent au premier plan. Ceci est particulièrement utile lorsque la langue des signes est utilisée.

Il est également possible de régler les sous-titres pour qu'ils restent activés automatiquement pendant toute la durée des réunions.

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Conclusion

En regroupant différents outils de messagerie instantanée, de partage de fichiers et de vidéoconférence, Teams facilite le travail en équipe et à distance. Véritable hub pour les applications Microsoft, il est devenu ces dernières années la plateforme du travail collaboratif.

Chaque année, Teams Premium intègre de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l'expérience utilisateur. Cette année, par exemple, ChatGPT, un outil conversationnel, a été intégré à Teams Premium pour permettre des réunions plus efficaces et plus intelligentes.