Top 10 Tools zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung im Jahr 2023

Die Mehrheit der Arbeitgeber(66 %) hat erkannt, wie wichtig es ist, die berufliche Erfahrung ihrer Mitarbeiter zu fördern, und hat eine Personalpolitik zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung eingeführt, wie der Bericht der Agentur 2023 Parlons RH zeigt. Dennoch sind die Unternehmen, die sich an dieser Initiative beteiligen, noch nicht ausreichend ausgestattet.

Es ist nicht zu erwarten, dass diese Situation anhalten wird. Im Zeitalter der Digitalisierung stehen zahlreiche Lösungen zur Verfügung, die Arbeitgebern dabei helfen, ihren Teams ein zufriedenstellenderes Arbeitsumfeld zu bieten. Interessiert? In diesem Artikel stellt Mozzaik365 seine Top 10 Tools zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung im Jahr 2023 vor. Viel Spaß beim Lesen!

#1 Interne Kollaborationsplattformen

Die Möglichkeit, mit Teammitgliedern, Kollegen, externen Partnern und Kunden effektiv zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten, ist für die tägliche Arbeit und die berufliche Erfüllung unerlässlich. Es gibt nichts Frustrierenderes als den Überblick über ein Projekt aufgrund ungeordneter E-Mail-Threads zu verlieren, zu sehen, wie sich eine Aufgabe aufgrund schlechter Informationsübermittlung verzögert, oder einen Bericht wiederholt bearbeiten zu müssen, weil das Dokument planlos geändert wurde.

Interne Kollaborationsplattformen sind die idealen Werkzeuge, um die Zusammenarbeit zu optimieren, die interne Kommunikation zu verbessern und letztlich für ein besseres Mitarbeitererlebnis zu sorgen. Die bekanntesten Plattformen sind natürlich Microsoft 365 und Google Workspace. Alternativen wie Slack oder Klaxoon können ebenfalls in Betracht gezogen werden. Diese Lösungen integrieren die Anwendungen, die Ihre Mitarbeiter für nahtlose Teamarbeit und Produktivität benötigen (Videokonferenzen, Instant Messaging, gemeinsame Nutzung von Dokumenten usw.).

Das ultimative Tool für die Zusammenarbeit, das das Leben Ihrer Teams erleichtert und die täglichen Erfahrungen Ihrer Mitarbeiter verbessert, ist jedoch der digitale Arbeitsplatz. Diese Technologie zentralisiert alle Tools, Kontakte, Ressourcen und Kommunikationsmethoden, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um effizient zu arbeiten, entweder einzeln oder in Gruppen, innerhalb einer einzigen digitalen Arbeitsumgebung (DWE). Wenn es um den Digital Workplace geht, sticht Mozzaik365 zweifellos hervor. Diese SharePoint Online-Erweiterung ist elegant, schnell zu implementieren und 100% sicher. Sie macht es einfach, ansprechende kollaborative Intranets mit reichhaltigen und funktionalen Bereichen für Kommunikation, Zusammenarbeit und Wissensmanagement zu erstellen.

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#2 Produktivitäts-Dashboards

Wenn Sie alle notwendigen Tools und Informationen zur Hand haben, um Ihre Aufgaben effizient und ohne Zeitverlust zu erledigen, ist dies zweifellos eine erhebliche Verbesserung für die Mitarbeiter. Unabhängig davon, ob sie in einem Büro, per Fernzugriff, unterwegs oder vor Ort arbeiten, sollten die Mitarbeiter in der Lage sein, schnell auf ihre Arbeitsanwendungen, Kommunikationstools, ihre tägliche Aufgabenliste, anstehende Ereignisse oder interne Nachrichten zuzugreifen.

An dieser Stelle kommt die MODA-Anwendung von Mozzaik365 ins Spiel. Diese Anwendung ermöglicht es den Nutzern, individuelle Dashboards in Teams durch einfaches Drag-and-Drop von Widgets oder durch die Verwendung von Vorlagen (persönliches Dashboard, Kommunikation, Onboarding, Projekt) zu erstellen . Mit diesem Tool wird alles, was die Mitarbeiter für ihre regelmäßigen Aufgaben oder Schlüsselmomente (z. B. Projektarbeit, Onboarding) benötigen, auf einer einzigen Seite zusammengefasst, die durch Öffnen der Teams-Anwendung auf einem Computer, Tablet oder Smartphone leicht zugänglich ist. Das ist eine echte Zeit- und Komfortersparnis, insbesondere für Außendienstteams.

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#3 Projektmanagement-Tools

Ein Projekt erfolgreich zu managen, kann ebenso lohnend wie herausfordernd und anspruchsvoll sein. Die richtigen Projektmanagement-Tools sind zweifellos ein wesentlicher Vorteil für den Erfolg und die Verbesserung der Erfahrung der Mitarbeiter, selbst angesichts von Fristen und Budgetbeschränkungen.

Zur Erleichterung des Projektmanagements wurden zahlreiche digitale Tools entwickelt. Einige davon sind:

• Montag
• ClickUp
• Trello
• Asana
• Zoho-Projekte
• Basecamp
• Wrike
• Und, natürlich, Microsoft Project.

Mit diesen Lösungen können Mitarbeiter ihre Projekte planen, ihre Ziele, Ressourcen und Fristen visualisieren, Aufgaben zuweisen und den Projektfortschritt sowohl auf individueller als auch auf kollektiver Ebene verfolgen. Natürlich können einige dieser Softwarelösungen, wie z. B. Microsoft Project, in Ihren Digital Workplace integriert werden. Dies trägt dazu bei, das Projektmanagement zu optimieren, den Mitarbeitern eine einheitliche Erfahrung zu bieten und die allgemeine Zufriedenheit zu verbessern.

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#4 HR-Software und Mitarbeitereinführung

Die Begrüßung neuer Mitarbeiter ist ein entscheidender Schritt auf ihrem Weg innerhalb des Unternehmens. Ein guter Einarbeitungsprozess ist entscheidend dafür, dass neue Mitarbeiter in ihrer Position bleiben wollen. Bei einem Mitarbeiter, der einen strukturierten Einarbeitungsprozess durchlaufen hat, ist die Wahrscheinlichkeit, dass er mindestens 3 Jahre im Unternehmen bleibt, um 69 % höher. Ein effektives Onboarding Ihrer neuen Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor für die Bindung von Talenten und die Loyalität.

Verschiedene digitale Tools können Sie bei der erfolgreichen Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter unterstützen:

• Hey Axel, Hey Team, Workelo, Teelt und Green House sind Produkte, die sich zu 100 % der Optimierung des Onboardings von neuen Mitarbeitern widmen. 
• Andere umfassende HR-Software wie Workday, Freshworks, Factorial HR und BambooHR bietet Funktionen, die die Aufnahme von Neuankömmlingen erleichtern. 
• Schließlich können Microsoft 365-Nutzer mit der MODA-Anwendung von Mozzaik365 einfach eine Onboarding-Reise in Teams erstellen und ein Integrations-Dashboard in Teams einrichten.

Diese verschiedenen Lösungen haben ein gemeinsames Ziel: die Vereinfachung des Onboarding für die Personalabteilung, das Management und die neuen Mitarbeiter. Im Allgemeinen automatisieren sie Onboarding- und Pre-Onboarding-Aufgaben (Versenden von E-Mails, Planen von Terminen, Sammeln von HR-Dokumenten usw.) und bieten den Mitarbeitern einen Raum, in dem sie auf alle Informationen zugreifen können, die sie für eine schnelle Eingewöhnung benötigen (Aufgabenlisten, erforderliche Schulungen, Verwaltungsdokumente, Kontakte, praktische und technische Ressourcen usw.).

#5 Soziale Netzwerke für Unternehmen

Soziale Unternehmensnetzwerke (Enterprise Social Networks, ESN) sind interne Kommunikationsinstrumente, die sich an herkömmlichen Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter und LinkedIn orientieren. Sie erleichtern die Kommunikation zwischen verschiedenen Mitgliedern der Organisation und fördern den internen Zusammenhalt durch informelle Diskussionsräume.

Auf diesen Plattformen können Mitarbeiter relativ zwanglos interagieren, indem sie Funktionen wie Emojis oder GIFs verwenden und virtuelle Gemeinschaften rund um gemeinsame Interessen (Sport im Freien, Gartenarbeit usw.) bilden. Dies trägt dazu bei, Verbindungen zwischen Mitarbeitern aus verschiedenen Abteilungen zu fördern, das Zugehörigkeitsgefühl zu stärken, die Arbeitsatmosphäre zu verbessern und letztlich die Erfahrung der Mitarbeiter zu steigern.

Eine Vielzahl von Technologien ermöglicht die Einrichtung interner sozialer Netzwerkplattformen:

• Der Social-Media-Gigant Facebook (Meta) hat sein geschäftliches Gegenstück, Facebook Workplace.
• Microsoft hat Viva Engage eingeführt, das Teil der Microsoft Viva-Plattform für Mitarbeitererlebnisse ist und in Microsoft 365 und Microsoft Teams integriert ist.
• Kleinere Softwareanbieter bieten ebenfalls ESNs an, z. B. Talkspirit, Jamespot, Jalios, Jive, Jostle, Happeo und Whaller.

‍#6 Online-Schulungstools

Lernen, Neues entdecken und die eigenen Fähigkeiten verbessern sind unerlässlich, um sich bei der Arbeit wertgeschätzt zu fühlen und erfolgreich zu sein. Laut einer Studie des Personalvermittlungsunternehmens Robert Half aus dem Jahr 2023 wären 14 % der befragten Arbeitnehmer bereit, ein Stellenangebot, das ihren Fähigkeiten entspricht, abzulehnen, wenn der angebotene Weiterbildungsplan nicht attraktiv genug wäre. Kontinuierliches Lernen ist daher ein wichtiger Faktor für die Erfahrung der Mitarbeiter, die Gewinnung von Talenten und die Mitarbeiterbindung.

Verschiedene Learning Management System (LMS)-Tools ermöglichen die Schulung von Mitarbeitern durch die Implementierung von Lernpfaden auf der Grundlage bestehender Kurse oder sogar durch die Erstellung einer internen E-Learning-Plattform. Einige dieser Tools sind:

• LinkedIn Lernen
• Udemy Business
• Moodle
• GO1
• Skillsoft
• Coursera
• Ispring Lernen
• Und natürlich Viva Learning, laut Microsoft die Zukunft des Lernens.

#7 Plattformen für Mitarbeiterengagement

Das Gefühl, gehört zu werden und Teil von etwas zu sein, das größer ist als man selbst, gibt der Arbeit einen Sinn und verbessert die Erfahrung der Mitarbeiter. Plattformen für das Mitarbeiterengagement stellen durch Umfragen, Fragebögen und interne Erhebungen eine direkte Verbindung zwischen Führung, Management und Teams her. Sie tragen dazu bei, das Gefühl von Sinn und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu stärken. Die Mitarbeiter werden in den Entscheidungsprozess eingebunden, haben eine Stimme und können ihre Anliegen und Ideen einbringen.

Verschiedene Software-as-a-Service (SAAS)-Lösungen ermöglichen den Aufbau einer echten Feedback-Kultur, messen regelmäßig den Puls der Mitarbeiter und fördern das Engagement der Beschäftigten. Hier sind einige der wichtigsten davon:

• Büro Vibe
• Supermood
• Sparkbay
• Peakon
• Bleexo
• Haiilo
• Nicht zu vergessen Microsoft Viva Glint.

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#8 Tools zur Mitarbeiteranerkennung

Anerkennung am Arbeitsplatz ist einer der Eckpfeiler für eine erfolgreiche Mitarbeitererfahrung. Laut einer Studie von Deloitte aus dem Jahr 2017 ist mangelnde Anerkennung der wichtigste Faktor, der zum Verlust des Sinns bei der Arbeit beiträgt (von 43 % der Befragten genannt). Wertschätzung und Anerkennung durch Kollegen und Vorgesetzte geben dem Einzelnen das Gefühl, nützlich zu sein, und führen dazu, dass er in seiner Arbeit mehr Erfüllung findet.

Eine Handvoll Plattformen und Anwendungen zur Anerkennung am Arbeitsplatz zielen darauf ab, den Austausch von positivem Feedback zu erleichtern, Erfolge zu feiern und sowohl individuelle als auch kollektive Leistungen zu belohnen. Zu den bemerkenswerten Plattformen gehören:

• Bonusmäßig
• Erkennen Sie
• Kudos
• Perkbox
• Applauz
• Empuls
• Vantage-Belohnungen
• Viel Lob für Microsoft Teams.

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#9 Tools zur Verbesserung der Leistungen für Arbeitnehmer

Sozialleistungen (wie medizinische Versorgung, Essensgutscheine, Spar- und Altersvorsorgepläne usw.) wirken sich auf die Qualität der Mitarbeitererfahrung aus. Laut einer Umfrage des Personalvermittlungsunternehmens Robert Half aus dem Jahr 2023 halten 18 % der befragten Arbeitnehmer dies für ein wichtiges Kriterium bei der Wahl eines Arbeitgebers.

Verschiedene Tools erleichtern das Anbieten von Mitarbeitervorteilen und das Hervorheben dieser "Vorteile", um sie in Schlüsselpunkte für Ihre Arbeitgebermarke zu verwandeln und das Erlebnis für die Mitarbeiter zu optimieren. Hier sind einige Beispiele:

Alan Health Insurance bietet eine Anwendung, die gesundheitsbezogene Prozesse vereinfacht und den Zugang zur Gesundheitsversorgung für Mitarbeiter beschleunigt.

Das Startup Swile bietet eine Zahlungskarte an, die es den Mitarbeitern erleichtert, ihre Sozialleistungen (Essensgutscheine, Geschenke, Mobilität usw.) zu nutzen.

Schließlich bietet das Fintech-Unternehmen Epsor eine einfache, engagierte und maßgeschneiderte Lösung für das Sparen und die Altersvorsorge der Mitarbeiter. Mit dieser Lösung kann jeder Mitarbeiter ein aktiver Teilnehmer an seinen Ersparnissen werden und in vollem Umfang von dieser Mitarbeiterleistung profitieren.

#10 Tools für das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter sind natürlich zwei wesentliche Bestandteile einer guten Mitarbeitererfahrung. Nach der COVID-19-Pandemie wird die Notwendigkeit von Maßnahmen zum Schutz der körperlichen und geistigen Gesundheit der Arbeitnehmer besonders deutlich. Laut dem 11. Empreinte Humaine Barometer vom März 2023 befinden sich 44 % der französischen Arbeitnehmer in einer Situation psychischer Belastung.

Obwohl sie allein nicht ausreichen, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu gewährleisten, können Instrumente eingesetzt werden, die den Mitarbeitern helfen, sich täglich um ihre körperliche und geistige Gesundheit zu kümmern. Einige dieser Instrumente sind:

• Die App für geistige Gesundheit und Achtsamkeitsmeditation Headspace.
• Die Meditations-App Petit Bambou Pro.
• Die App Moodwork für psychische Gesundheit und Wohlbefinden am Arbeitsplatz.
• Die Präventionslösung für psychische Gesundheit für Unternehmen Moka.care.
• Die Selbsttherapie-App MindDay.
• Die psychosoziale Risikopräventionslösung (RPS) Holivia.
• Die mentale Unterstützungslösung Teale.
• Das Sport- und Wellness-Abonnement Gymlib.
• Die Registerkarte "Wohlbefinden" in Microsoft Viva Insights.

Top 10 Tools zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung im Jahr 2023: Abschließende Überlegungen

Ein gutes Mitarbeitererlebnis ist entscheidend, um Talente zu gewinnen, zu binden, zu engagieren und zu motivieren. In einer Zeit, in der Unternehmen mit Rekrutierungsproblemen und sinkendem Engagement am Arbeitsplatz konfrontiert sind, ist es von entscheidender Bedeutung, das Mitarbeitererlebnis zu optimieren.

Hierfür können verschiedene Werkzeuge eingesetzt werden. In diesem Artikel haben wir Lösungen für:

• Erleichterung der internen Zusammenarbeit
• Steigerung der individuellen und kollektiven Produktivität und Leistung
• Rationalisierung des Projektmanagements
• Effektives Onboarding neuer Mitarbeiter
• Stärkung des internen Zusammenhalts
• Optimierung der ständigen Weiterbildung
• Förderung des Engagements der Mitarbeiter
• Schaffung einer echten Kultur der Anerkennung am Arbeitsplatz
• Maximierung der Leistungen für Ihre Mitarbeiter
• Sorge für die körperliche und geistige Gesundheit Ihrer Mitarbeiter

Unser Rat? Entscheiden Sie sich als Arbeitgeber für eine All-in-One-Technologie, die alle Tools integriert, die Ihre Mitarbeiter benötigen, um gute Leistungen zu erbringen und sich bei der Arbeit wohlzufühlen. Mit ihren zahlreichen integrierten Anwendungen ist die Microsoft 365-Suite ideal, um ein angenehmes digitales Arbeitsumfeld zu schaffen und die Erfahrung der Mitarbeiter zu verbessern. Und um Ihren Teams eine 100 % schlanke und funktionale Oberfläche zu bieten, sollten Sie die MODA-Erweiterungen für Teams und Mozzaik365 für Ihre SharePoint-Intranets in Betracht ziehen.