Viva Sales von Microsoft: Beschleunigen Sie Ihre Vertriebsproduktivität mit einer leistungsstarken Plattform

In einem sich ständig verändernden Geschäftsumfeld ist es für Unternehmen unerlässlich, den technologischen Fortschritt zu nutzen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten.

Im Durchschnitt verbringen Unternehmen zwei Drittel ihrer Zeit mit Verwaltungsaufgaben, was eine Zeitverschwendung ist, da es jetzt möglich ist, diese Aufgaben an KI zu delegieren.  

Aus diesem Grund hat Microsoft, ein führendes Unternehmen der Softwarebranche, vor kurzem Viva Sales auf den Markt gebracht, eine revolutionäre Plattform zur Steigerung der Produktivität von Vertriebsteams, die ihr CRM verbessern können, indem sie keine Zeit mehr mit der Verarbeitung von Daten verschwenden.

Während sie früher nur 1/3 ihrer Zeit für die Kundeninteraktion und den Verkauf aufwandten, können sie mit Viva Sales mehr Zeit dafür aufwenden und werden von lästigen Aufgaben entlastet.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die Funktionen, Vorteile und Kennzahlen von Viva Sales vor.

Was ist Viva Sales?

Viva Sales ist eine intelligente, cloudbasierte Plattform, die von Microsoft entwickelt wurde. Die Lösung wurde entwickelt, um das CRM in Unternehmen zu verbessern.

Es bietet eine Komplettlösung für Vertriebsteams, die es ihnen ermöglicht, ihre Vertriebsaktivitäten zu optimieren, die Zusammenarbeit zu stärken und die Effizienz durch fortschrittliche Funktionen zu verbessern. Insbesondere unterstützt es die Erfassung, Eingabe und Analyse von Daten.

Durch die Integration von Kommunikations-, Kollaborations- und Analysetools bietet Viva Sales einen ganzheitlichen Ansatz, um die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen ihre Vertriebsprozesse verwalten.

Viva Sales in Teams

Dank künstlicher Intelligenz bietet Microsoft Viva Sales integriert mit Teams wertvolle Empfehlungen und Informationen, um eine konstante Verbindung mit den Kunden aufrecht zu erhalten.

KI hilft auch dabei, Zeit zu sparen, indem sie die Dateneingabe automatisiert und gleichzeitig personalisierte Interaktionen ermöglicht, um Geschäfte schneller abzuschließen.

Darüber hinaus bietet Viva Sales in Teams ein besseres Verständnis der Kundenbedürfnisse dank Anrufzusammenfassungen, die mit Gesprächsintelligenz transkribiert werden. Es gibt auch Zugang zu automatisch generierten Follow-ups, so dass die richtigen Maßnahmen zur richtigen Zeit ergriffen werden können.

Viva Sales in Outlook verwenden

Als Vertriebsmitarbeiter ist es wichtig, eine effektive E-Mail-Kommunikation mit potenziellen Kunden aufzubauen.

Mit Microsoft Viva Sales und Outlook können Sie Ihre Interaktionen mit potenziellen Kunden optimieren, indem Sie Informationen aus Ihrem CRM-System und Microsoft Office nutzen. Diese Daten werden angereichert, um Ihre Produktivität zu verbessern und Sie bei der Vorbereitung Ihrer Zusagen zu unterstützen.

Eine interessante neue Funktion ist die Möglichkeit, Ihr CRM zu verbinden und externe Kontakte als Kunden zu klassifizieren, sei es aus einer eingehenden E-Mail, einem E-Mail-Entwurf oder einer Einladung zu einem Meeting. Außerdem können Sie andere Kunden desselben Kontos anzeigen und erhalten nach einem Anruf des Teams eine vollständige Zusammenfassung des Meetings.

Hauptmerkmale von Viva Sales :

Kundenbeziehungsmanagement (CRM) :  

Viva Sales integriert ein leistungsstarkes CRM, das es den Vertriebsteams ermöglicht, alle kundenbezogenen Informationen zu zentralisieren und zu verwalten. Dies erleichtert die Zusammenarbeit und Koordination zwischen verschiedenen Teammitgliedern und bietet gleichzeitig einen vollständigen Überblick über die Historie der Kundeninteraktionen.

Prädiktive Analyse  

Dank künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen kann Viva Sales Verkaufsdaten analysieren, um Trends und Vorhersagemuster zu erkennen. So können Vertriebsteams fundierte Entscheidungen treffen und ihre Verkaufsstrategie entsprechend den Kundenbedürfnissen und -präferenzen anpassen. Künstliche Intelligenz liefert Folgevorschläge und Erinnerungen.

Tools für die Zusammenarbeit  

Viva Sales integriert Tools für die Zusammenarbeit in Echtzeit, die die Kommunikation und Koordination zwischen den Teammitgliedern erleichtern. Funktionen wie die gemeinsame Nutzung von Dokumenten, Kommentare und Online-Diskussionen fördern die nahtlose und effektive Zusammenarbeit, auch wenn die Teammitglieder geografisch verstreut sind.

Automatisierung von Aufgaben  

Viva Sales automatisiert manuelle, sich wiederholende Aufgaben wie Dateneingabe, Berichterstellung und Aktivitätenplanung. Vertriebsteams sparen Zeit und können sich auf Aufgaben mit höherer Wertschöpfung konzentrieren, wie z. B. Kundenbeziehungen und Verkaufsabschlüsse.

Vorteile von Viva Sales :

Produktivitätssteigerung  

Durch die Integration der verschiedenen Funktionen, die für Vertriebsteams wichtig sind, rationalisiert Viva Sales Prozesse und optimiert die Produktivität. Teammitglieder können schnell auf relevante Informationen zugreifen, effektiv zusammenarbeiten und Aufgaben automatisieren, sodass mehr Zeit für Aktivitäten mit höherem Mehrwert zur Verfügung steht.

Informierte Entscheidungsfindung  

Mit der fortschrittlichen prädiktiven Analytik von Viva Sales können Vertriebsteams fundiertere und genauere Entscheidungen treffen. Durch das Verständnis von Markttrends und Kundenbedürfnissen können Unternehmen ihre Verkaufsstrategien anpassen und ihre Chancen auf einen erfolgreichen Verkaufsabschluss maximieren.

Bessere Zusammenarbeit und Koordination  

Viva Sales erleichtert die Zusammenarbeit zwischen den Mitgliedern des Vertriebsteams, egal ob im Büro oder aus der Ferne. Dank integrierter Kommunikations- und Dokumentenaustauschwerkzeuge können die Teammitglieder nahtlos zusammenarbeiten, was eine effektive Koordination und ein besseres Kundenmanagement fördert.

Schlüsselzahlen:

Laut einer kürzlich durchgeführten Studie konnten Unternehmen, die Viva Sales einsetzen, ihre Vertriebsproduktivität um 20 % steigern.

Über 80 % der Viva Sales-Anwender berichten von einer deutlichen Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation innerhalb ihres Vertriebsteams.

Unternehmen, die Viva Sales einsetzen, konnten ihre Konversionsraten dank eines besseren Verständnisses der Kundenbedürfnisse und -präferenzen um durchschnittlich 15 % steigern.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Viva Sales von Microsoft eine revolutionäre Plattform ist, die es Vertriebsteams ermöglicht, fortschrittliche Technologien zu nutzen, um Produktivität, Zusammenarbeit und Leistung zu verbessern. Durch die Integration von Funktionen wie Customer Relationship Management, Predictive Analytics, Collaboration-Tools und Aufgabenautomatisierung bietet Viva Sales einen umfassenden Ansatz zur Beschleunigung des Vertriebs und zur Förderung des Unternehmenswachstums. Das macht Viva Sales zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Vertriebsteams im digitalen Zeitalter.