Transforme su intranet en un lugar de trabajo digital |
La Guía

La llegada del trabajo híbrido ha puesto de manifiesto la necesidad de que las empresas dispongan de una comunicación y colaboración internas eficaces. La tradicional comunicación descendente, a través de la imprescindible intranet, ya no es suficiente.

Ha llegado el momento de hacer más fluidas las interacciones transversales entre los empleados y de facilitar el acceso a las herramientas de trabajo, tanto in situ como en movimiento. En resumen, ha llegado el momento de crear un verdadero espacio de trabajo digital colaborativo, funcional, agradable y accesible desde "cualquier lugar". Por tanto, hay que acelerar la transformación digital iniciada tímidamente hace unos años por la intranet.

Objetivo: El futuro del trabajo ¿Quieres llevar a tu organización al siguiente nivel? Mozzaik365 te explica cómo avanzar hacia el Lugar de Trabajo Digital y conseguir que tus equipos se suban al carro. Lea atentamente lo siguiente


1. ¿QUÉ ES EL LUGAR DE TRABAJO DIGITAL? 1. ¿Qué es el lugar de trabajo digital?

El Lugar de Trabajo Digital, es un eje digitalque centraliza las herramientas digitales útiles para una organización, en particular su intranet.

1.1 El Lugar de Trabajo Digital integra la intranet

El Lugar de Trabajo Digital integra la intranet de la empresa. Esta herramienta es esencial para compartir información entre la dirección y los empleados.

Mejor aún, el Lugar de Trabajo Digital permite difundir información de forma personalizada, adaptada a cada empleado en función de sus usos, intereses y necesidades.

En resumen, con Digital Workplace, la intranet se racionaliza para cumplir más eficazmente su objetivo principal de informar a las partes interesadas de la empresa.

1.2 El lugar de trabajo digital, mucho más allá de la intranet

El Lugar de Trabajo Digital no es sólo un goteo de información procedente de la dirección, el Departamento de Recursos Humanos o Comunicación Interna. Es un verdadero ecosistema de trabajo digital que da respuesta a los múltiples usos de la organización.

Este portal central inteligente facilita el acceso al conocimiento, a las aplicaciones (de apoyo y de negocio) y a las personas (directivos, compañeros, personal de campo, etc.). Incluso a distancia, crea vínculos entre los empleados, estimula la inteligencia colectiva y simplifica el trabajo.

1.3 El lugar de trabajo digital impulsa la cadena de valor

En resumen, el Puesto de trabajo digital ofrece tres niveles de valor añadido:

1. Facilita el acceso a las aplicaciones, la documentación y la información;

2. Facilita la transición de una herramienta de trabajo a otra;

3. Enriquece el entorno de trabajo diario con numerosas funciones.

Como resultado, el Lugar de Trabajo Digital impulsa la cadena de valor y supone un verdadero"cambio de juego" para la empresa en términos de productividad y sostenibilidad.

Transformar la intranet en un lugar de trabajo digital

2. ¿Por qué crear un lugar de trabajo digital?

En concreto, el Lugar de Trabajo Digital permite a la empresa :

2.1 Aumentar la eficacia

Y por una buena razón: el Puesto de Trabajo Digital aumenta el rendimiento individual. Cada usuario tiene acceso instantáneo, a través de su panel personal, a todos los programas, contactos y datos que necesita.

El portal se abre a una selección personalizada de herramientas digitales (aplicaciones empresariales, herramientas de comunicación, herramientas de gestión de proyectos, bases de datos, etc.) y autoriza su uso sin fricciones, incluso en Smartphone.

2.2 Fomentar la colaboración interna

Pero eso no es todo. El lugar de trabajo digital es también un vector importante del rendimiento colectivo.

Al reunir las aplicaciones empresariales y las herramientas de trabajo colaborativo (directorio de fotos, mensajería, conferencias web, gestión de proyectos, uso compartido de documentos, etc.) en un único lugar, el Lugar de Trabajo Digital permite a los empleados interactuar fácilmente, incluso cuando no comparten la misma oficina.

El Lugar de Trabajo Digital proporciona acceso a un directorio de empresas El Puesto de Trabajo Digital permite acceder a un directorio de la empresa que contiene abundante información sobre cada empleado (cargo, datos de contacto, competencias, proyectos realizados, etc.). Gracias a este organigrama fotográfico "mejorado", los empleados pueden encontrar y ponerse en contacto con el experto interno que necesiten con un solo clic. Así se crean sinergias, se aprovechan los conocimientos internos y se impulsa el progreso de los proyectos.

2.3 Garantizar una buena gestión del conocimiento

El lugar de trabajo digital también permite una buena gestión del conocimiento en toda la empresa.

Las bases de conocimientos pueden integrarse en el espacio de trabajo. Los empleados se suman a ellas para evitar cualquier pérdida de conocimientos.

El uso de etiquetas permite una organización temática de la información y simplifica el acceso a los datos. Los empleados pueden buscar por palabras clave y ahorrar un tiempo valioso.

Estos wikis de gestión del conocimiento son especialmente útiles para los recién llegados. Pueden sumergirse fácilmente en el patrimonio intelectual común.

2.3 Facilitar el teletrabajo

En general, el Lugar de Trabajo Digital promueve la resiliencia de la organización ante los cambios (crisis sanitarias, aspiraciones de nuevos talentos, etc.).

El Puesto de Trabajo Digital es especialmente adecuado para el teletrabajo. De hecho, el Lugar de Trabajo Digital está alojado en la Nube y accesible "desde cualquier lugar". Esta portabilidad permite practicar el home office o el trabajo a distancia de forma eficaz y segura.

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2.4 Racionalizar la comunicación interna

Hacer llegar el mensaje adecuado a las personas adecuadas en el momento oportuno es esencial para el funcionamiento de una organización, especialmente en tiempos de incertidumbre. El Lugar de Trabajo Digital facilita la consecución de este objetivo.

Con Mozzaik365, una extensión natural de SharePoint, la comunicación interna, RR.HH. y los directivos pueden, por ejemplo, transmitir información de forma selectiva, gracias a las etiquetas, la segmentación de la audiencia y un muro de noticias personalizado.

También puede integrar sus redes sociales para fomentar el Employee Advocacy dentro de su empresa

👉 ¿Quieres mejorar la comunicación en tu empresa? Echa un vistazo a nuestra guía definitiva sobre el plan de comunicación interna.

Como puede ver, las ventajas del Lugar de Trabajo Digital son numerosas. Para saber más sobre las distintas funcionalidades que existen, consulta nuestra galería de casos de uso.

3. Pasar de la intranet al lugar de trabajo digital

El lugar de trabajo digital ofrece una respuesta sencilla a las exigencias del lugar de trabajo contemporáneo. Entonces, ¿por qué y cómo pasar de la intranet al lugar de trabajo digital y cómo conseguir que los empleados se suban a bordo? Eso es lo que vamos a ver.

3.1 ¿Por qué pasar de la intranet al lugar de trabajo digital?

En pocas palabras, pasar de una intranet a un verdadero Lugar de Trabajo Digital significa hacer que los usos (comunicación interna, formación, colaboración, etc.) sean más fluidos y centralizados mediante la integración del software adecuado en un único entorno digital.

En otras palabras, el objetivo es simplificar el trayecto usuario-empleado ofreciendo un único punto de acceso a un espacio de trabajo unificado y ergonómico.

En la práctica, el empleado ya no tiene que navegar de una aplicación a otra en contextos diferentes. Todas sus herramientas están centralizadas e interconectadas. El usuario puede, por ejemplo, pasar sin fricciones de una encuesta a una base de datos documental o de un artículo de comunicación interna a una plataforma de RRHH.

3.2 ¿Cómo pasar de la intranet al lugar de trabajo digital?

Pasar de la intranet al lugar de trabajo digital requiere un enfoque metódico.

El primer paso es crear cuidadosamente un marco para el proyecto. La recopilación de las expectativas de los empleados es un requisito previo para el diseño de un Espacio de Trabajo Digital adaptado a las necesidades específicas de su organización. La información recopilada sirve de base para crear personas (perfiles de usuario) y casos típicos de uso.

Con estos elementos en la mano, corresponde al equipo del proyecto traducirlos en términos técnicos, redactando una lista de especificaciones. Para guiarte en esta labor, consulta nuestro modelo de pliego de condiciones, explicado punto por punto.

A continuación viene la fase de diseño. Se trata de identificar y aplicar las soluciones tecnológicas que respondan a las especificaciones determinadas anteriormente. En esta fase hay que definir la arquitectura de la solución, las normas de gobernanza y la asignación de funciones (administradores, colaboradores, lectores, etc.).

Una vez completado el desarrollo del Lugar de Trabajo Digital, debe ser adoptado por los empleados. Para ello puede ofrecerse un ciclo de formación en el que participen "personas influyentes" internas. Además, pueden distribuirse tutoriales en vídeo a los empleados para que puedan familiarizarse con las distintas funciones a su propio ritmo.

A lo largo de este proceso, la empresa puede estar acompañada por un integrador, que se asegurará de que cada etapa (delimitación del alcance, diseño, desarrollo, gestión del cambio, implantación, formación) se desarrolle sin contratiempos.

3.3 ¿Cómo conseguir que los empleados se comprometan con el cambio?

Según la consultora estratégica McKinsey, la tasa de fracaso de los proyectos de gestión del cambio es del 70%. La razón es la falta de implicación de los empleados. Por tanto, es necesario implicar a los empleados en la implantación de su Digital Workplace.

Los empleados deben considerarse clientes de la empresa. Como usuarios finales, sus necesidades deben guiar el desarrollo de la solución. Por lo tanto, es imperativo incluirlos en el proyecto desde su inicio, haciéndoles conscientes de las cuestiones relacionadas con la adopción del Puesto de Trabajo Digital, por un lado, y registrando escrupulosamente sus expectativas, por otro.

Transformar la intranet en un lugar de trabajo digital

Lo que debe recordar para convertir su intranet en un lugar de trabajo digital

Un lugar de trabajo digital no es una intranet. Es un espacio de trabajo digital ergonómico que centraliza todas las herramientas que sus empleados necesitan.

Adoptar el lugar de trabajo digital libera todo el potencial de su organización. Una interfaz como Mozzaik365 aumenta el rendimiento individual, promueve la colaboración entre las distintas partes interesadas, facilita el teletrabajo y agiliza la comunicación interna. El resultado es una organización más productiva y sólida.

Transformar su intranet en un verdadero lugar de trabajo digital consiste en añadir funciones de gestión del conocimiento y colaboración interna, pero también en potenciar sus posibilidades de comunicación interna (segmentación de la audiencia, canales RSS personalizados, etc.).

Pero cuidado, la transición de la intranet al Lugar de Trabajo Digital debe hacerse en buen entendimiento con sus empleados. Como usuarios finales, deben participar en el cambio desde el principio. Su contribución al desarrollo de las especificaciones del Puesto de Trabajo Digital es esencial.  

¿Quieres saber más sobre el Lugar de Trabajo Digital? Descubra nuestro libro blanco "Creación de un lugar de trabajo digital con Microsoft 365".

Aspectos a tener en cuenta



📌 Capacidad para crear posts it interactivos y plantillas ;

📌 Útil para el diseño de mesas en reuniones en Microsoft Teams ;

📌 Soporte para la gestión de proyectos ;

PREGUNTAS FRECUENTES

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