Microsoft Viva:
Konzentration auf die Erfahrung der Mitarbeiter

Microsoft Viva zielt darauf ab, Engagement, Weiterbildung, Wohlbefinden und Wissensaustausch zu fördern. Entdecken Sie die ersten vier Module, um die Mitarbeitererfahrung in Ihrem Unternehmen zu verbessern.

Die im Februar letzten Jahres eingeführte Plattform von Microsoft soll das Engagement, die Weiterbildung, das Wohlbefinden und den Wissensaustausch innerhalb der Arbeitsumgebung der Mitarbeiter fördern. Werfen wir einen genaueren Blick auf die ersten vier Module.

In den letzten Jahren hat sich eine neue Kategorie von HR- und Produktivitätslösungen herausgebildet: Employee Experience Platforms(EXP). EXP-Plattformen bieten Middleware-Konnektivität, Prozess- und Wissensmanagement, um Unternehmen dabei zu helfen, ihren Mitarbeitern einen zentralen Ort für die Verwaltung arbeitsbezogener Aufgaben, die Zusammenarbeit mit Kollegen, HR-Prozesse, Karriereübergänge und Lernen zu bieten.

EXP-Lösungen schützen die Mitarbeiter vor komplexen und heterogenen Systemen und bieten ihnen einen zentralen Ort für den Zugriff auf eine breite Palette von Diensten. Bei richtiger Implementierung können EXP-Plattformen auch künstliche Intelligenz, mobile Anwendungen und kognitive Schnittstellen ermöglichen, um das Arbeitsleben der Mitarbeiter wesentlich produktiver und interessanter zu gestalten.

Es sollte jedoch darauf geachtet werden, dass die Integration dieser Werkzeuge mit einem Ansatz zur Sicherung der Arbeitsplätze

Microsoft Viva: die ersten vier Module

In diesem Zusammenhang hat Microsoft im Februar 2021 Microsoft Viva, seine Plattform für Mitarbeitererfahrungen, eingeführt. Nach Angaben des Herausgebers soll Microsoft Viva"das Engagement, die Weiterbildung, das Wohlbefinden und den Wissensaustausch innerhalb der Arbeitsumgebung der Mitarbeiter fördern". Integriert in Microsoft 365 und Microsoft Teams soll Viva die geschäftliche Zusammenarbeit beschleunigen und es jedem Mitarbeiter ermöglichen, in seinem Arbeitsumfeld zu wachsen und zu gedeihen."

Microsoft Viva ist integriert mit Microsoft Teams und Microsoft 365 integriert. Es bietet durch vier verschiedene Module eine Erfahrung für einen neuen Ansatz zur Unternehmenskultur. Zu Beginn umfasst Microsoft Viva die folgenden vier Module: Viva Connections, Viva Insights, Viva Learning und Viva Topics. Weitere sind in der Entwicklung.

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Viva Connections: Engagement und Zugehörigkeit

Infolge der Zunahme der Telearbeit während der Gesundheitskrise und ihrer anschließenden Verallgemeinerung hat die Interaktion zwischen den Arbeitnehmern erheblich abgenommen. Das Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeiter zu ihrem Unternehmen, das sich täglich in geselligen Momenten, aber auch im außerberuflichen Austausch manifestiert, hat stark gelitten. Für die Mitarbeiter ist es schwierig, die Nähe, die durch Vollversammlungen, Aktivitäten im Freien und andere kollektive Veranstaltungen geschaffen wurde, wiederzuerlangen. Wenn diese Situation schon für die derzeitigen Mitarbeiter schwierig ist, so wirkt sie sich noch stärker auf die neuen Mitarbeiter aus.

Das Modul Viva Connections ist innerhalb von Microsoft Teams zugänglich und bietet einen zentralen Zugang zu den Funktionen für Mitarbeiterengagement und interne Kommunikation. Es nutzt Microsoft 365-Funktionen wie SharePoint , um den Mitarbeitern eine in den Unternehmensfarben gehaltene Oberfläche zu bieten. Manager können mit ihren Teams in groß angelegten virtuellen Meetings oder sogar in Vollversammlungen kommunizieren. Die Mitarbeiter können Unternehmensnachrichten, Richtlinien und Vorteile einsehen oder über die Integration von Microsoft Viva in Yammer.

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Das Modul bietet auch einen benutzerdefinierten Workflow und ein Dashboard, das den Mitarbeitern hilft, alle nützlichen Ressourcen in Microsoft Viva und anderen in ihrer Arbeitsumgebung verfügbaren Anwendungen zu identifizieren. Die Inhalte können auch für bestimmte Positionen innerhalb des Unternehmens angepasst werden, einschließlich der Mitarbeiter an der Frontlinie, um ihnen eine umfassende Ansicht zu bieten, die nur nützliche Ressourcen anzeigt.

Viva Insights: Förderung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz

Das Recht auf Abschaltung ist das Recht des Arbeitnehmers auf digitale Ruhe. Es erfordert die Einhaltung einer bestimmten Anzahl von Regeln für die Nutzung von kollaborativen Tools (E-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen usw.). Es liegt jedoch auf der Hand, dass sich viele Arbeitnehmer (und ihre Vorgesetzten) während der Gesundheitskrise neue Gewohnheiten angewöhnt haben, vor allem im Fernstudium. Dadurch ist der Begriff der Arbeitszeit elastischer geworden...

Viva Insights wurde mit diesem Ziel entwickelt. Es zielt darauf ab, personalisierte und sofort umsetzbare Empfehlungen für Mitarbeiter, ihre Manager und Unternehmensleiter zu entwickeln. Es soll allen Mitgliedern einer Organisation helfen, Fortschritte in Bezug auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu machen. Es bietet Handlungsvorschläge aus der Arbeitszeitanalyse und MyAnalytics, innerhalb des eigenen Workflows der Benutzer in Microsoft Teams. Es ermutigt die Mitarbeiter zum Beispiel, sich Zeit für Pausen zu nehmen, sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren und sich weiterzubilden.

Viva Insights liefert Managern Empfehlungen, mit denen sie feststellen können, ob ihr Team Burnout-gefährdet ist. Sie können dann die Mitarbeiter auffordern, Benachrichtigungen abzuschalten, ihr Arbeitspensum einzuschränken und ihre täglichen Aufgaben zu priorisieren.

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Viva Learning: Lebenslanges Lernen

Das sich zunehmend verändernde und unsichere Geschäftsumfeld, die Notwendigkeit, Talente zu binden, indem man ihnen die Möglichkeit gibt, zu lernen... All dies trägt dazu bei, eine Lernkultur in Organisationen zu entwickeln. Dies ist der Zweck des Moduls Viva Learning , das dazu beiträgt, dass die Weiterbildung Teil der "täglichen Routine" der Mitarbeiter wird.

Viva Learning bietet eine zentrale Plattform für Schulungen in Teams und stützt sich auf KI, um Teams Inhalte zu empfehlen. Es sammelt Inhalte von LinkedIn Learning und Microsoft Learn sowie organisationsspezifische Inhalte und Schulungen von Anbietern wie Skillsoft, Coursera, Pluralsight und edX. Es ist auch mit den wichtigsten Schulungsmanagementsystemen(Training Resource Management Systems) kompatibel.

Viva Topics: Mitarbeiter mit verfügbarem Wissen verbinden

Schließlich hilft das Modul Viva Topics den Mitarbeitern, das Wissen ihrer Organisation zu nutzen und verbindet sie mit diesem Wissen innerhalb der Anwendungen, die sie täglich nutzen. Es nutzt KI, um verfügbare Inhalte und Fachwissen automatisch in relevanten Kategorien (Projekte, Produkte, Prozesse und Kunden) zu organisieren.

Konkret: Wenn ein Mitarbeiter auf ein unbekanntes Thema oder Akronym stößt, hält er einfach den Mauszeiger darüber. Viva Topics stellt automatisch Themenkarten bereit, während die Benutzer in Anwendungen wie Office, SharePoint und Microsoft Teams arbeiten. Die Mitarbeiter können auf eine Karte klicken, um eine Themenseite mit Dokumenten, Videos und Links zu Personen anzuzeigen.

Zusätzlich zu den Inhalten aus der Microsoft Cloud zeigt Viva Topics auch Informationen aus Drittanbieterdiensten wie ServiceNow und Salesforce an und nutzt Integrationen von Partnern wie Accenture, Avanade, BA Insight, Raytion und ClearPeople. Graph-Konnektoren bieten außerdem Zugang zu weiteren Inhalten, die den Mitarbeitern helfen können.

FAQ

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Microsoft Viva: Fokus auf das Mitarbeitererlebnis

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