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In den letzten Jahren lag der Schwerpunkt auf der Unterstützung der Arbeitnehmer beim Übergang zum hybriden Arbeiten. Die Unternehmen haben von ihren Mitarbeitern eine noch nie dagewesene Belastbarkeit verlangt.
Aber wie gehen wir mit den Herausforderungen um, die wir in den letzten Monaten erlebt haben? Wie können Mitarbeiter engagiert halten? Wie kann man das Engagement der Mitarbeiter erhalten und ihre Work-Life-Balance bewahren? Wie stellen wir sicher, dass wir ihre geistige Gesundheit bew ahren, wenn die Grenze zwischen Privat- und Geschäftsleben verschwimmt? Wie kann man ihnen helfen, Informationen leichter zu finden, wenn sie über eine Fernverbindung mit dem Unternehmen verbunden sind ? Microsoft Viva ist die Antwort auf all diese Herausforderungen.
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Viva zur Verbesserung der Mitarbeitererfahrung
Viva hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Erfahrungen der Mitarbeiter zu verbessern. Um dies zu erreichen, gibt es 6 Schlüsselelemente, die verbessert werden müssen:
- Wohlbefinden: sich bei der Arbeit wohl und respektiert fühlen;
- Verbindung, Engagement: das Gefühl, in einer vielfältigen Gemeinschaft Vertrauen zu haben;
- Konzentration, Fokussierung: Als Mitarbeiter weiß ich, wie der Erfolg aussehen wird und worauf ich meine Zeit und mein Handeln konzentrieren muss;
- Das Ziel: die Informationen und die wichtigsten Ansprechpartner leicht zu finden, um die richtigen Entscheidungen für den Erfolg zu treffen;
- Entwicklung, Ausbildung: Stärken ausbauen, neue Fähigkeiten erwerben und Ziele erreichen;
- Macht, Sinn: das Gefühl, Teil von etwas Größerem als sich selbst zu sein und zu einem gemeinsamen Ziel beizutragen.
Diese Personalfragen müssen ein integraler Bestandteil der Überlegungen zu digitalen Tools auf der Mitarbeiterplattform sein.
Wie kann man dann auf diese verschiedenen Dimensionen reagieren? Im vergangenen Februar hat Microsoft mit seiner Employee Experience Platform (EXP) und einer Reihe neuer Funktionen in Microsoft Teams einen neuen Ansatz angekündigt. Es handelt sich um eine offene und erweiterbare digitale Plattform. Sie stellt den Mitarbeiter in den Mittelpunkt, indem sie bestehende Systeme und Tools zu einem integrierten Erlebnis zusammenführt. Damit werden die wichtigsten Herausforderungen der Mitarbeitererfahrung angegangen: Kommunikation, Zugang zu Ressourcen und Wissen, Fähigkeiten und Ausbildung.
Viva ist die erste EXP-Plattform, die es ermöglicht, mehrere Ziele über eine einzige Schnittstelle in Teams und ein integriertes Ökosystem zu erreichen:
- Viva Connections trägt dazu bei, eine Kultur des Engagements und der Kommunikation zu schaffen;
- Viva Insights hilftIhnen dabei, ein Gleichgewicht zwischen Wohlbefinden und Produktivität zu finden;
- Viva Topics für den Zugang zu Fähigkeiten und den Informationsaustausch mit künstlicher Intelligenz;
- Viva Learning zur Förderung von Kompetenzen und zur Erleichterung der Mitarbeiterschulung ;
- Viva Engage verbindet alle Mitarbeiter eines Unternehmens durch Mitarbeiter-Communities und Konversationen;
- Viva Goals richtet Teams mit Hilfe einer Zielsetzungs- und Managementlösung auf die Prioritäten des Unternehmens aus;
- VIva Pulse ist ein Tool zur Mitarbeiterbefragung, mit dem Führungskräfte regelmäßig und vertraulich Feedback einholen können;
- Viva Amplify steigert die Wirkung der Unternehmenskommunikation, indem es Kommunikationsteams und Führungskräfte in die Lage versetzt, wirkungsvollere Botschaften zu entwickeln;
- Viva Sales ist eine Anwendung speziell für Vertriebsmitarbeiter, die Daten aus Office 365 und Microsoft Teams automatisch in jedes CRM einspeist.
Heute können wir feststellen, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter wieder in den Mittelpunkt gerückt ist. In diesem Zusammenhang wird das Potenzial von Microsoft 365 angezapft, um relevante und verwertbare Erkenntnisse zu liefern.
Darüber hinaus sind Sicherheit und Vertraulichkeit bei Viva essentiell. Die Plattform verspricht die Anonymisierung von sensiblen Daten, insbesondere von Daten zum Arbeitsverhalten.
Viva wird durch das gesamte Partner-Ökosystem bereichert: zum Beispiel HCM (Human Capital Management) oder LMS (Learning Management System) für Schulungsinhalte. Viva entspricht somit einem Plattform-Ansatz und fördert eine nahtlose Mitarbeitererfahrung zu jeder Zeit des Arbeitstages.
Einzelheiten zu den verschiedenen Viva-Modulen
Viva Connections :
60 % der Arbeitnehmer geben an, dass sie sich durch die Umstellung auf Telearbeit weniger an ihr Unternehmen gebunden fühlen. Wie schaffen Sie es, trotz Telearbeit in Verbindung zu bleiben? Genau darum geht es bei Viva Connections: Es ist ein Portal für Unternehmensinformationen, aber auch eine Möglichkeit für die Mitarbeiter, sich auszutauschen.
Mit der Einführung von Viva Connections hat Microsoft seine Strategie der Entschlackung seiner Anwendungsbasis durch die Integration von SharePoint in Teams verwirklicht. Das Ziel? Kommunikation, Informationsaustausch und Zusammenarbeit über einen einzigen Zugangspunkt: Teams. Sie werden also in der Lage sein, Ihre SharePoint-Intranetseiten direkt von Teams aus zu erstellen. Darüber hinaus wurden zwei neue Funktionalitäten hinzugefügt:"Feed" und "Dashboard" Webparts.