Digitaler Arbeitsplatz

Glossar

Hier finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen helfen soll, die Begriffe im Zusammenhang mit dem digitalen Arbeitsplatz besser zu verstehen. Sie können ihn gerne für spätere Zwecke speichern.  

Fokus auf das Lexikon des digitalen Arbeitsplatzes

Im Jahr 2009 führte Paul Miller, Gründer der Digital Workplace Group, den Begriff ein, um ein Ökosystem von Technologien für den Arbeitsbereich zu bezeichnen. Heute kann der digitale Arbeitsplatz als eine digitale Arbeitsumgebung definiert werden, die es den Mitarbeitern ermöglicht, auf alle ihre arbeitsbezogenen Dokumente, Informationen und Anwendungen zuzugreifen. Im Allgemeinen besteht ein Digitaler Arbeitsplatz aus einem Intranet, einer Suchmaschine, einem Dokumentenmanagement-Tool und einer Anwendung für kollaboratives Messaging.

Bei Mozzaik365 wird der digitale Arbeitsplatz durch das Hinzufügen vieler interner Kommunikations-, Kollaborations- und Wissensmanagementfunktionen zu SharePoint geschaffen. Wir verwenden ein spezielles Vokabular, das wir im Folgenden näher erläutern.

Worte aus dem Microsoft-Universum

Digital Workplace: Bei Mozzaik365 bezieht sich dieser Begriff auf einen einzigartigen und vernetzten Arbeitsbereich, der das tägliche Leben der Mitarbeiter vereinfacht und die Leistung von Microsoft SharePoint durch Hinzufügen zahlreicher Funktionen verdoppelt.

Intranet: ein privates Computernetz, das von einer Organisation eingerichtet wurde, um den Austausch von Informationen und Dokumenten auf sichere Weise zu erleichtern.

SaaS-Lösung: Der Begriff"Software as a Service" bezieht sich auf eine Software- oder Anwendungslösung, die nicht auf dem Rechner des Benutzers, sondern auf einem entfernten Server gehostet wird. Der Dienst umfasst den Zugang zur Lösung, Standard-Support, korrigierende und entwickelnde Wartung

Microsoft 365: früher Office 365 genannt, ist eine SaaS-Lösung (Software as a Service) , die aus mehreren unabhängig voneinander entwickelten Anwendungen besteht. Die Microsoft 365 Suite bietet unter anderem:

• Produktivitätswerkzeuge: Word, Excel, Powerpoint,
• Kommunikationsmittel: Outlook, Yammer,
• Werkzeuge für die Zusammenarbeit: Projekt, Planer, Aufgaben, Teams,
• Werkzeuge für die Dokumentenverwaltung: SharePoint.

SharePoint: Plattform für die Zusammenarbeit, die die Einrichtung von Team- oder Projektseiten ermöglicht. Benutzer können Dokumente speichern und mit Kollegen oder autorisierten Dritten teilen.  

SharePoint Online: SaaS-Version von SharePoint, die von Microsoft gehostet und verwaltet wird. SharePoint Online ist für Unternehmen jeder Größe gedacht. Es wird von Unternehmen zur Erstellung von Intranets, aber auch für die Verwaltung von Inhalten und elektronischen Dokumenten in der Cloud verwendet.

Mieter: Tenant: In der Microsoft-Welt bezeichnet der Begriff Tenant die Cloud, in der die Daten gespeichert werden. Jeder Nutzer hat seinen eigenen Tenant, in dem er sicheren Zugriff auf seine eigenen Daten hat.

Cloud Dieser Begriff bezieht sich auf vernetzte, entfernte Server, die in Rechenzentren auf der ganzen Welt untergebracht sind. Diese Server werden zur Speicherung von Daten verwendet. Die Nutzung der Cloud ermöglicht es den Nutzern, die Server nicht selbst verwalten zu müssen und über eine einfache Internetverbindung auf ihre Daten zuzugreifen.

SharepPoint-Administrator: Person, die für die Überwachung und Kontrolle der Installation von Microsoft SharePoint in einer Organisation zuständig ist.

SharePoint-Kommunikationsseite: eine Seite, die von einer Organisation zur Verbreitung von Informationen an ein großes Publikum verwendet wird. Nur eine kleine Gruppe von Personen kann Inhalte beisteuern.

Team-SharePoint-Site: eine Site, die typischerweise für Teamprojekte verwendet wird und deren Inhalt auf Teammitglieder und Interessengruppen beschränkt ist. Eine SharePoint-Site ermöglicht die Zusammenarbeit an Dateien, den Austausch von Informationen und die gemeinsame Nutzung von Ressourcen, die sich auf das Projektteam beziehen, das die Team-Site nutzt. Alle Mitglieder der Site können zu den Inhalten beitragen.  

WebPart funktionale Komponente, die es ermöglicht, Seiten auf einer SharePoint-Website anzupassen, indem man aus einem Katalog von Funktionen auswählt.

Azure AD: ein Akronym für Azure Active Directory. Es handelt sich um einen cloudbasierten Authentifizierungs- und Zugangsverwaltungsdienst, der vor 99,9 % der Cyberangriffe schützt. Erreicht wird dies durch ein Single-Sign-On-System (das den Zugriff auf seine Tools von überall aus vereinfacht) und eine Multi-Faktor-Authentifizierung (die Daten schützt).

Microsoft-Teams Microsoft Teams: eine Anwendung für die Zusammenarbeit, die Teil von Microsoft 365 ist und es Teams innerhalb eines Unternehmens ermöglicht, zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren. Microsoft Teams schafft eine maßgeschneiderte digitale Arbeitsumgebung durch die Integration vieler Funktionen. Einige Anwendungsbeispiele: Projektmanagement, interne Kommunikation, Verbreitung und Austausch von Informationen, Ressourcen und Dokumenten, Organisation von Veranstaltungen...

Azure: eine Reihe von Cloud-basierten Computing-Diensten, die es Nutzern ermöglichen, Anwendungen über mehrere Clouds hinweg zu erstellen, auszuführen und zu verwalten,

DatenzentrumEin Rechenzentrum ist eine Infrastruktur, die als physischer Ort aus einem Netzwerk von Computern und großen Lagerräumen besteht. Es kann von Unternehmen genutzt werden, um sehr große Datenmengen zu speichern, zu organisieren und zu verarbeiten.

SharePoint App-Only (oder SharePoint App-Only Authentication) ist eine Authentifizierungsmethode in SharePoint, die es einer Anwendung eines Drittanbieters ermöglicht, selbstständig auf SharePoint-Ressourcen und -Daten zuzugreifen, ohne dass ein Benutzer direkt beteiligt ist.

Power Automate : Power Automate ist eine Microsoft-Plattform, mit der Benutzer automatisierte Workflows und Geschäftsprozesse erstellen können, ohne Code schreiben zu müssen. Power Automate war früher als Microsoft Flow bekannt und bietet Funktionen zur Automatisierung von Workflows, Integration und Aufgaben.

ActiveX: ActiveX ist eine von Microsoft entwickelte Technologie, die es ermöglicht, interaktive Anwendungen über wiederverwendbare Softwareobjekte auszuführen. Es handelt sich um einen Rahmen von Softwarekomponenten, die hauptsächlich in Windows-Umgebungen verwendet werden.

Microsoft Syntex : Microsoft Syntex ist eine intelligente Content-Management-Lösung, die auf Microsoft 365 basiert. Sie nutzt künstliche Intelligenz (KI), um automatisch Informationen und Metadaten aus Dokumenten und unstrukturierten Inhalten zu extrahieren und so die Klassifizierung, Organisation und Suche dieser Informationen zu erleichtern.

Microsoft Copilot: Microsoft Copilot ist ein von Microsoft in Zusammenarbeit mit OpenAI entwickeltes Tool, das Entwicklern intelligente Unterstützung beim Schreiben von Code bietet. Es nutzt künstliche Intelligenz und Modelle des maschinellen Lernens, um vorhandenen Quellcode zu analysieren und kontextabhängige Vorschläge und relevante Codeauszüge zu generieren.

Begriffe im Zusammenhang mit Anwendungsfällen

EDM: Akronym für elektronische Dokumentenverwaltung. Prozess der Kontrolle des Lebenszyklus von Dokumenten in einem Unternehmen, von ihrer Erstellung bis zu ihrer Archivierung. Es ermöglicht die Verwaltung und Nutzung aller Dokumente einer Organisation.

Wissensmanagement: Es geht darum, Informationen, Wissen und Know-how zu sammeln, um deren Weitergabe an die Mitarbeiter zu gewährleisten und zu vereinfachen.

Wissensmanager: Eine Fachkraft, die in einem Unternehmen für die Umsetzung von Methoden und Techniken zur Ermittlung, Organisation und Weitergabe von Wissen zuständig ist.  

Stillschweigendes Wissen: die Summe des Wissens, das sich nicht ohne weiteres formalisieren und kodifizieren lässt, wie z. B. Erfahrungen, Werte oder Know-how. Es stellt im Allgemeinen den größten Teil des Wissens in Unternehmen dar und steht im Gegensatz zum expliziten Wissen.  

Explizites Wissen: die Summe des Wissens, das formalisiert und durch schriftliche Dokumente, Handbücher, Anleitungen, Datenbanken oder Computersysteme vermittelt werden kann.  

Top-Down-Kommunikation: Ein System in einer bestimmten Organisation, bei dem Informationen von der Unternehmensleitung an die Mitarbeiter weitergegeben werden. Der Name rührt daher, dass die Kommunikation an der Spitze beginnt und bis zu den unteren Ebenen reicht.  

Bottom-up-Kommunikation: ein System in einer bestimmten Organisation, bei dem Informationen und Ideen von den Mitarbeitern kommen. Es beginnt auf den unteren Ebenen und geht bis zu den höheren Ebenen. Das können zum Beispiel Umfragen, Ideenboxen... sein.

Mitarbeiter Advocacy Ein Verfahren, mit dem ein Unternehmen seine Mitarbeiter als seine Botschafter und/oder Kommunikatoren mobilisiert. Zum Beispiel, indem sie dazu ermutigt werden, die Inhalte des Unternehmens in ihren sozialen Netzwerken zu veröffentlichen und zu bewerben.

Unternehmenskultur Unternehmenskultur: auch Organisationskultur genannt. Es handelt sich dabei um eine Reihe von Werten, Praktiken, Verhaltensweisen und Merkmalen eines Unternehmens, die es ermöglichen, das Funktionieren einer privaten oder öffentlichen Organisation zu erklären. Das Ziel der Unternehmenskultur ist es, eine differenzierende Kraft zu sein, aber auch Mitarbeiter und Stakeholder zu vereinen und einzubinden.  

Interner Experte: eine Person, die über spezifische Kenntnisse oder Fähigkeiten in einer bestimmten Organisation verfügt.  

PersonalDashboard : bezieht sich auf das Dashboard, das die Mitarbeiter mit allen ihren Anwendungen verbindet.  

Weitere Begriffe, die Sie kennen sollten

Design-System: Ein Designsystem ist eine kohärente Sammlung von Grundsätzen, Regeln, Richtlinien und wiederverwendbaren Komponenten, die dazu dienen, die Gestaltung von Benutzeroberflächen (UI) und Benutzererfahrungen (UX) innerhalb eines Unternehmens zu steuern und zu harmonisieren. Das Hauptziel eines Designsystems besteht darin, die visuelle und funktionale Konsistenz aller Anwendungen, Websites und digitalen Produkte eines Unternehmens zu fördern. Es bietet eine Reihe gemeinsamer Designstandards, vordefinierter Komponenten und bewährter Verfahren für Designer und Entwickler, die dazu beitragen, einheitliche Benutzererlebnisse zu schaffen und Doppelarbeit zu vermeiden.

Plattform für Mitarbeitererfahrung (EXP): Eine Employee-Experience-Plattform ist eine Softwareplattform, die das Gesamterlebnis der Mitarbeiter in einem Unternehmen verbessern soll. Sie zielt darauf ab, ein integriertes Paket von Tools und Funktionen bereitzustellen, um das Engagement, die Produktivität und das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern.

CMS (Content Management System) : Ein Content Management System (CMS) ist eine Softwareplattform, die die gemeinsame Erstellung, Verwaltung und Organisation von Website-Inhalten erleichtert. Es bietet eine benutzerfreundliche Schnittstelle zum Erstellen, Ändern und Veröffentlichen von Inhalten, ohne dass tiefgreifende Kenntnisse in der Programmierung oder Webentwicklung erforderlich sind.

Open AI: OpenAI ist ein im Dezember 2015 gegründetes Forschungsunternehmen für künstliche Intelligenz (KI). Sein Hauptziel ist die Entwicklung und Förderung sogenannter "menschenfreundlicher" KI, die der Gesellschaft als Ganzes zugutekommen soll. Eine der bekanntesten Errungenschaften von OpenAI ist die Entwicklung der GPT (Generative Pre-trained Transformer)-Serie von Sprachmodellen. GPT-3, das fortschrittlichste Modell dieser Reihe, ist in der Lage, kohärente, qualitativ hochwertige Texte zu einer Vielzahl von Themen zu generieren und wird in verschiedenen Anwendungen wie dem Verfassen von Artikeln, maschineller Übersetzung, Chatbot und vielen anderen eingesetzt.

ISO27001: ISO 27001 ist eine internationale Norm für das Informationssicherheitsmanagement. Sie legt die Anforderungen für die Einrichtung, Umsetzung, Aufrechterhaltung und Verbesserung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) innerhalb einer Organisation fest.

Schlussfolgerung

Das war's: Sie wissen jetzt mehr über das Vokabular des Digital Workplace! Sind Sie auf ein Wort gestoßen, das wir in diesem Artikel nicht definiert haben, und wissen Sie nicht, was es bedeutet? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir dieses Lexikon erweitern können.  

‍