Verwandeln Sie Ihr Intranet in einen digitalen Arbeitsplatz |
Der Leitfaden

Das Aufkommen des hybriden Arbeitens hat deutlich gemacht, dass Unternehmen eine effektive interne Kommunikation und Zusammenarbeit benötigen. Die traditionelle Top-down-Kommunikation über das unverzichtbare Intranet reicht nicht mehr aus.

Es ist an der Zeit, die transversalen Interaktionen zwischen den Mitarbeitern fließender zu gestalten und den Zugang zu Arbeitsmitteln zu erleichtern, sowohl vor Ort als auch unterwegs. Kurzum, es ist an der Zeit, einen echten kollaborativen digitalen Arbeitsraum einzurichten, der funktional und angenehm ist und auf den man von "überall" zugreifen kann. Der digitale Wandel, der vor einigen Jahren durch das Intranet zaghaft eingeleitet wurde, muss also beschleunigt werden.

Zielsetzung: Zukunft der Arbeit! Möchten Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben? Mozzaik365 erklärt, wie Sie den digitalen Arbeitsplatz einführen und Ihre Teams mit ins Boot holen können. Lesen Sie das Folgende aufmerksam


1. Was ist der digitale Arbeitsplatz?

Der Digital Workplace ist ein digitaler Knotenpunkt , der die für eine Organisation nützlichen digitalen Tools, insbesondere das Intranet, zentralisiert.

1.1 Der digitale Arbeitsplatz integriert das Intranet

Der Digital Workplace integriert das das Intranet des Unternehmens. Dieses Tool ist für den Informationsaustausch zwischen Management und Mitarbeitern unerlässlich.

Mehr noch, der digitale Arbeitsplatz ermöglicht es, Informationen auf personalisierte Art und Weise zu verbreiten, angepasst an jeden einzelnen Mitarbeiter, je nach seinen Anwendungen, Interessen und Bedürfnissen.

Kurz gesagt, mit Digital Workplace wird das Intranet gestrafft, damit es sein primäres Ziel, die Stakeholder des Unternehmens zu informieren, besser erreichen kann.

1.2 Der digitale Arbeitsplatz, weit über das Intranet hinaus

Der Digital Workplace ist nicht nur ein Rinnsal von Informationen aus dem Management, der Personalabteilung oder Interne Kommunikation. Es handelt sich um ein echtes digitales Arbeitsökosystem, das Antworten auf die vielfältigen Anforderungen des Unternehmens liefert.

Dieses intelligente zentrale Portal erleichtert den Zugang zu Wissen, Anwendungen (Support und Business) und Personen (Manager, Kollegen, Außendienstmitarbeiter usw.). Selbst aus der Ferne schafft es Verbindungen zwischen den Mitarbeitern, fördert die kollektive Intelligenz und vereinfacht die Arbeit.

1.3 Der digitale Arbeitsplatz stärkt die Wertschöpfungskette

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Digitaler Arbeitsplatz drei Ebenen des Mehrwerts:

1. Es erleichtert den Zugang zu Anwendungen, Unterlagen und Informationen;

2. Es erleichtert den Übergang von einem Arbeitsmittel zum anderen;

3. Es bereichert die tägliche Arbeitsumgebung mit zahlreichen Funktionen.

Im Ergebnis stärkt der Digital Workplace die Wertschöpfungskette und ist ein echter"game changer" für das Unternehmen in Bezug auf Produktivität und Nachhaltigkeit.

Umwandlung des Intranets in einen digitalen Arbeitsplatz

2. Warum einen digitalen Arbeitsplatz einrichten?

Konkret ermöglicht der Digital Workplace dem Unternehmen, :

2.1 Steigerung der Effizienz

Und das aus gutem Grund: Der Digital Workplace steigert die individuelle Leistung. Jeder Nutzer hat über sein persönliches Dashboard sofortigen Zugriff auf alle Software, Kontakte und Daten, die er benötigt.

Das Portal eröffnet eine personalisierte Auswahl an digitalen Werkzeugen (Geschäftsanwendungen, Kommunikationstools, Projektmanagement-Tools, Datenbanken usw.) und erlaubt deren reibungslose Nutzung, auch auf dem Smartphone.

2.2 Förderung der internen Zusammenarbeit

Aber das ist noch nicht alles. Der digitale Arbeitsplatz ist auch ein wichtiger Vektor für die kollektive Leistung.

Durch die Zusammenführung von Geschäftsanwendungen und Werkzeugen für die Zusammenarbeit (Fotoverzeichnis, Messaging, Webkonferenzen, Projektmanagement, gemeinsame Nutzung von Dokumenten usw.) an einem einzigen Ort ermöglicht der Digital Workplace den Mitarbeitern eine einfache Interaktion, auch wenn sie sich nicht im selben Büro befinden.

Der Digital Workplace bietet Zugang zu einem Unternehmensverzeichnis Der digitale Arbeitsplatz bietet Zugang zu einem Unternehmensverzeichnis mit zahlreichen Informationen über jeden Mitarbeiter (Position, Kontaktdaten, Kompetenzen, durchgeführte Projekte usw.). Dank dieses "erweiterten" Foto-Organigramms können die Mitarbeiter mit einem einzigen Klick den gewünschten internen Experten finden und kontaktieren. Dies schafft Synergien, nutzt das interne Know-how und beschleunigt den Projektfortschritt.

2.3 Sicherstellung eines guten Wissensmanagements

Der Digital Workplace ermöglicht auch ein gutes Wissensmanagement im gesamten Unternehmen.

Wissensdatenbanken können in den Arbeitsbereich integriert werden. Diese werden von den Mitarbeitern ergänzt, um den Verlust von Wissen zu vermeiden.

Die Verwendung von Tags ermöglicht eine thematische Organisation von Informationen und vereinfacht den Zugriff auf Daten. Die Mitarbeiter können nach Schlüsselwörtern suchen und so wertvolle Zeit sparen.

Diese Wissensmanagement-Wikis sind besonders nützlich für Neueinsteiger. Sie können leicht in das gemeinsame geistige Erbe eintauchen.

2.3 Erleichterung der Telearbeit

Im Allgemeinen fördert der digitale Arbeitsplatz die Widerstandsfähigkeit der Organisation angesichts von Veränderungen (Gesundheitskrise, neue Talentwünsche usw.).

Der Digitale Arbeitsplatz eignet sich besonders gut für Telearbeit. Der Digitale Arbeitsplatz wird nämlich in der Wolke gehostet und "von überall" zugänglich. Diese Mobilität ermöglicht es, effizient und sicher im Home Office oder aus der Ferne zu arbeiten.

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2.4 Straffung der internen Kommunikation

Die richtige Botschaft zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu bringen, ist für das Funktionieren einer Organisation von entscheidender Bedeutung, insbesondere in Zeiten der Unsicherheit. Mit dem Digital Workplace ist es einfach, dieses Ziel zu erreichen.

Mit Mozzaik365, einer natürlichen Erweiterung von SharePoint, können die interne Kommunikation, die Personalabteilung und die Manager zum Beispiel dank Tags, Zielgruppensegmentierung und einer personalisierten Newswall Informationen gezielt weitergeben.

Sie können auch Ihre sozialen Netzwerke einbinden, um Employee Advocacy in Ihrem Unternehmen zu fördern

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Wie Sie sehen, sind die Vorteile des digitalen Arbeitsplatzes zahlreich. Um mehr über die verschiedenen Funktionen zu erfahren, sehen Sie sich unsere Galerie der Anwendungsfälle an.

3. Der Übergang vom Intranet zum digitalen Arbeitsplatz

Der digitale Arbeitsplatz bietet eine einfache Antwort auf die Anforderungen des modernen Arbeitsplatzes. Warum und wie also geht man vom Intranet zu einem digitalen Arbeitsplatz über und wie bringt man seine Mitarbeiter ins Boot? Genau das werden wir sehen.

3.1 Warum vom Intranet zum Digital Workplace wechseln?

Kurz gesagt, der Übergang von einem Intranet zu einem echten digitalen Arbeitsplatz bedeutet, dass die Nutzung (interne Kommunikation, Schulung, Zusammenarbeit usw.) durch die Integration der entsprechenden Software in eine einzige digitale Umgebung flüssiger und zentraler wird.

Mit anderen Worten, das Ziel ist es, den Weg zwischen Benutzer und Mitarbeiter zu vereinfachen, indem ein einziger Zugangspunkt zu einem einheitlichen und ergonomischen Arbeitsplatz angeboten wird.

In der Praxis muss der Mitarbeiter nicht mehr von einer Anwendung zur anderen in verschiedenen Kontexten navigieren. Alle ihre Werkzeuge sind zentralisiert und miteinander verbunden. Der Benutzer kann zum Beispiel reibungslos von einer Umfrage zu einer Dokumentendatenbank oder von einem internen Kommunikationsartikel zu einer HR-Plattform wechseln.

3.2 Wie kommt man vom Intranet zum Digital Workplace?

Der Übergang vom Intranet zum digitalen Arbeitsplatz erfordert einen methodischen Ansatz.

Der erste Schritt besteht darin, sorgfältig einen Rahmen für das Projekt zu schaffen. Die Erfassung der Erwartungen der Mitarbeiter ist eine Voraussetzung für die Gestaltung eines digitalen Arbeitsbereichs, der an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Organisation angepasst ist. Die gesammelten Informationen dienen als Grundlage für die Erstellung von Personas (Benutzerprofilen) und typischen Anwendungsfällen.

Mit diesen Elementen in der Hand ist es Aufgabe des Projektteams, sie in technische Begriffe zu übersetzen, indem es eine Liste von Spezifikationen schreibt. Um Sie bei dieser Arbeit zu unterstützen, können Sie unsere Vorlage für Spezifikationen konsultieren, die Punkt für Punkt erklärt wird.

Danach folgt die Entwurfsphase. Hier geht es darum, die technischen Lösungen zu finden und umzusetzen, die den zuvor festgelegten Spezifikationen entsprechen. In dieser Phase müssen die Architektur der Lösung, die Regeln für die Verwaltung und die Zuweisung der Rollen (Administratoren, Mitwirkende, Leser usw.) festgelegt werden.

Sobald die Entwicklung des digitalen Arbeitsplatzes abgeschlossen ist, muss er von den Mitarbeitern angenommen werden. Zu diesem Zweck kann ein Schulungszyklus mit internen "Influencern" angeboten werden. Darüber hinaus können Video-Tutorials an die Mitarbeiter verteilt werden, damit sie sich in ihrem eigenen Tempo mit den verschiedenen Funktionen vertraut machen können.

Während dieses Prozesses kann das Unternehmen von einem Integrator begleitet werden, der dafür sorgt, dass jede Phase (Scoping, Konzeption, Entwicklung, Änderungsmanagement, Einführung, Schulung) reibungslos verläuft.

3.3 Wie kann man die Mitarbeiter für den Wandel gewinnen?

Nach Angaben des Strategieberatungsunternehmens McKinsey liegt die Misserfolgsquote bei Veränderungsprojekten bei 70 %. Der Grund dafür ist die mangelnde Beteiligung der Mitarbeiter. Es ist daher notwendig, die Mitarbeiter in die Umsetzung Ihres Digital Workplace einzubeziehen.

Die Mitarbeiter sollten als Kunden des Unternehmens betrachtet werden. Als Endnutzer müssen ihre Bedürfnisse die Entwicklung der Lösung leiten. Daher ist es unerlässlich, sie von Anfang an in das Projekt einzubeziehen, indem sie einerseits für die mit der Einführung des digitalen Arbeitsplatzes verbundenen Probleme sensibilisiert werden und andererseits ihre Erwartungen genauestens erfasst werden.

Das Intranet in einen digitalen Arbeitsplatz verwandeln

Was Sie beachten müssen, um Ihr Intranet in einen Digital Workplace zu verwandeln

Ein Digital Workplace ist kein Intranet. Es ist ein ergonomischer digitaler Arbeitsplatz, der alle Tools zentralisiert, die Ihre Mitarbeiter benötigen.

Die Einführung des digitalen Arbeitsplatzes setzt das gesamte Potenzial Ihres Unternehmens frei. Eine Schnittstelle wie Mozzaik365 steigert die individuelle Leistung, fördert die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Interessengruppen, erleichtert die Telearbeit und rationalisiert die interne Kommunikation. Das Ergebnis ist eine produktivere und robustere Organisation.

Die Umwandlung Ihres Intranets in einen echten Digital Workplace besteht darin, Funktionen für das Wissensmanagement und die interne Zusammenarbeit hinzuzufügen, aber auch die Möglichkeiten der internen Kommunikation zu verbessern (Zielgruppenansprache, personalisierte RSS-Feeds usw.).

Aber Achtung, der Übergang vom Intranet zum Digital Workplace muss in gutem Einvernehmen mit Ihren Mitarbeitern erfolgen. Als Endnutzer müssen sie von Anfang an in den Wandel einbezogen werden. Ihr Beitrag zur Entwicklung der Spezifikationen des Digitalen Arbeitsplatzes ist unerlässlich.  

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Zu beachtende Dinge



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